basecamp werkt niet

Anoniem
2014-05-27T16:51:50+00:00

Basecamp heeft normaal gewerkt bij windows 8.1,  enkele updates van windows gehad,  maar nu start Basecamp niet meer op.

geeft bij opstart in een window aan “probleem met installatie van microsoft.net. verwijder alle versies van microsoft.net Framework en installleer deze opnieuw”

Dit enkele keren gedaan, maar probleem komt terug.

Basecamp ook enkele keren verwijderd en opnieuw gedowndload, maar probleem blijft.

Weet iemand hier een oplossing voor?

Windows voor thuisgebruik | Vorige Windows-versies | Installeren en upgraden

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen
Antwoord geaccepteerd door vraagauteur
Anoniem
2014-06-03T08:57:11+00:00

Marco had waarschijnlijk een probleem met wat overblijfsels van een vroegere installatie van Basecamp.

Kan je het volgende proberen:

  • klik met de rechtermuisknop op de startknop (in het bureaublad) en kies "Uitvoeren"
  • tik nu in: %LOCALAPPDATA% (en klik op OK)
  • dubbelklik op de map Garmin_Corp, daarna op de map BaseCamp.exe_URL_.......
  • hierin zal je een map met een versienummer zien (bijvoorbeeld 4.2.5.0 of hoger). Verplaats het bestand user.config dat daarin staat naar het bureaublad en start daarna Windows opnieuw op

Probeer hierna nogmaals BaseCamp te starten. Laat ons weten of dit gewerkt heeft.

Was dit antwoord nuttig?

10+ personen vonden dit antwoord nuttig.
0 opmerkingen

32 extra antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2015-01-30T13:45:17+00:00

    Hoi Dominique,

    Het resultaat is nog niet helemaal goed, maar de lijst is nu weer veel korter geworden. (zie hieronder)

    Microsoft Windows [versie 6.1.7601]

    Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Alle rechten voorbehouden.

    C:\Windows\system32>cd\

    C:>dir user.config /S /A /B |clip

    De mapnaam C:\Documents and Settings\Default\AppData\Local\Application Data\Appl

    ication Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data

    \Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application

     Data\Google\Drive\CrashReports is te lang.

    De mapnaam C:\Documents and Settings\Default\AppData\Local\Application Data\Appl

    ication Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data

    \Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Microsoft\W

    indows\Temporary Internet Files is te lang.

    De mapnaam C:\Users\Default\AppData\Local\Application Data\Application Data\Appl

    ication Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data

    \Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application

     Data\Google\Drive\CrashReports is te lang.

    De mapnaam C:\Users\Default\AppData\Local\Application Data\Application Data\Appl

    ication Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data

    \Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Microsoft\W

    indows\Temporary Internet Files is te lang.

    C:>

    Wat me verder opvalt tijdens de laatste instructie is dat ik  in de mappen onder het tabbladen Beveiliging maar 1 keer iedereen zie staan als ik probeer een tweede "iedereen" toe te voegen, dan lukt dat niet. Wellicht betekent dit niks, maar toch maar even gemeld.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  2. Anoniem
    2015-01-30T12:39:19+00:00

    De lijst is alvast een stukje korter geworden. Ik zie nu dat we nog enkele locaties dienen aan te passen. Het rechtopstaand streepje ziet er in een opdrachtprompt iets anders uit maar je hebt dit juist ingevoerd.

    Open de Windows Verkenner en klik op "Organiseren", daarna "Map- en zoekopties". Ga naar de tab "Weergave" en haal het vinkje weg bij "Beveiligde besturingssysteembestanden verbergen" en selecteer iets verder naar onder in de lijst "Verborgen bestanden, mappen en stations weergeven" en klik op OK.

    Ga dan naar C:\Gebruikers*Default* en klik met de rechtermuisknop op "Application Data" en kies "Eigenschappen". Ga dan naar de tab "Beveiliging".

    Klik op "Geavanceerd". Nu zou je twee maal de account "Iedereen" moeten zien. Een met "Weigeren" als machtiging, en een met "Toestaan".

    Als het item "Iedereen" met de Weigeren machtiging ontbreekt, doe dan het volgende:

    • klik op "Machtigingen wijzigen" en dan op "Toevoegen"
    • tik in het lege vak: iedereen (en klik op OK)
    • verander "Toepassen op" naar "Alleen deze map"
    • vink bij "Map weergeven/Gegevens lezen" het type "Weigeren" aan en sluit alle schermen hiervan af met OK

    Ga nu in de verkenner naar C:\Gebruikers\Default en klik met de rechtermuisknop op "Local settings" en kijk daar in de tab "Beveiliging" wederom of je daar twee maal "Iedereen" ziet met bij een "Weigeren" als type. Maak dezelfde aanpassing als deze ontbreekt.

    Klik daarna met de rechtermuisknop op de map C:\Gebruikers\Default User en kies "Eigenschappen". Ga daarin ook naar "Beveiliging" en controleer of "Iedereen" aanwezig is met "Weigeren" rechten.

    BELANGRIJK: vink hierna in de Windows Verkenner opties weer terug de optie "Beveiligde besturingssysteembestanden verbergen" aan en zet "Verborgen bestanden, mappen en stations niet weergeven" weer aan en klik op OK.

    Start de computer opnieuw op en probeer dan nogmaals het DIR commando uit te voeren zoals hierboven. Je zou nu niet meer die melding moeten zien maar netjes een lijstje moeten krijgen van de user.config bestanden. Ik hoor graag van je terug.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  3. Anoniem
    2015-01-29T16:52:22+00:00

    Hoi Dominique,

    Ik heb jouw instructies twee maal exact opgevolgd en het resultaat is nog steeds hetzelfde (zie hieronder)

    Microsoft Windows [versie 6.1.7601]

    Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Alle rechten voorbehouden.

    C:\Windows\system32>cd\

    C:>dir user.config /S/A/B|clip

    De mapnaam C:\Documents and Settings\Default\AppData\Local\Application Data\Appl

    ication Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data

    \Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application

     Data\Google\Drive\CrashReports is te lang.

    De mapnaam C:\Documents and Settings\Default\AppData\Local\Application Data\Appl

    ication Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data

    \Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Microsoft\W

    indows\Temporary Internet Files is te lang.

    De mapnaam C:\Documents and Settings\Default\Local Settings\Application Data\App

    lication Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Dat

    a\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Applicatio

    n Data\Google\Drive\CrashReports is te lang.

    De mapnaam C:\Documents and Settings\Default\Local Settings\Application Data\App

    lication Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Dat

    a\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Applicatio

    n Data\Temporary Internet Files is te lang.

    De mapnaam C:\Documents and Settings\Default\Local Settings\Application Data\App

    lication Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Dat

    a\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Microsoft\

    Windows\Temporary Internet Files is te lang.

    De mapnaam C:\Documents and Settings\Default User\AppData\Local\Application Data

    \Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application

     Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Applic

    ation Data\Temporary Internet Files is te lang.

    De mapnaam C:\Documents and Settings\Default User\AppData\Local\Application Data

    \Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application

     Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Micros

    oft\Windows\Temporary Internet Files is te lang.

    De mapnaam C:\Documents and Settings\Default User\Local Settings\Application Dat

    a\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Applicatio

    n Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Appli

    cation Data\Temporary Internet Files is te lang.

    De mapnaam C:\Documents and Settings\Default User\Local Settings\Application Dat

    a\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Applicatio

    n Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Micro

    soft\Windows\Temporary Internet Files is te lang.

    De mapnaam C:\Users\Default\AppData\Local\Application Data\Application Data\Appl

    ication Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data

    \Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application

     Data\Google\Drive\CrashReports is te lang.

    De mapnaam C:\Users\Default\AppData\Local\Application Data\Application Data\Appl

    ication Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data

    \Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Microsoft\W

    indows\Temporary Internet Files is te lang.

    De mapnaam C:\Users\Default\Local Settings\Application Data\Application Data\App

    lication Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Dat

    a\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Applicatio

    n Data\Google\Drive\CrashReports is te lang.

    De mapnaam C:\Users\Default\Local Settings\Application Data\Application Data\App

    lication Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Dat

    a\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Applicatio

    n Data\Temporary Internet Files is te lang.

    De mapnaam C:\Users\Default\Local Settings\Application Data\Application Data\App

    lication Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Dat

    a\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Microsoft\

    Windows\Temporary Internet Files is te lang.

    De mapnaam C:\Users\Default User\AppData\Local\Application Data\Application Data

    \Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application

     Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Applic

    ation Data\Temporary Internet Files is te lang.

    De mapnaam C:\Users\Default User\AppData\Local\Application Data\Application Data

    \Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application

     Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Micros

    oft\Windows\Temporary Internet Files is te lang.

    De mapnaam C:\Users\Default User\Local Settings\Application Data\Application Dat

    a\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Applicatio

    n Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Appli

    cation Data\Temporary Internet Files is te lang.

    De mapnaam C:\Users\Default User\Local Settings\Application Data\Application Dat

    a\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Applicatio

    n Data\Application Data\Application Data\Application Data\Application Data\Micro

    soft\Windows\Temporary Internet Files is te lang.

    C:>

    Het enige dat mij opvalt is dat ik na het intikken van: dir user.config /S /A /B |clip in het scherm op de zwarte achtergrond zie dat het toetsenbord - in tegenstelling tot hierboven - een onderbroken rechtopstaand teken aanmaakt, ook als ik jouw tekst inkopieer. Vervolgens loopt het vervolg precies zoals je beschreven hebt, dus ik denk niet dat dit verschil de oorzaak is van het probleem.

    Bert

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  4. Anoniem
    2015-01-29T13:20:04+00:00

    Kan je het volgende proberen: open nogmaals de opdrachtprompt als administrator. Als je dit doet, krijg je dan binnen de opdrachtprompt al een foutmelding? Zo nee, tik dan in: *CD* (aan elkaar vast) en druk op ENTER. Je zou dan moeten zien dat de opdrachtprompt C:> weergeeft in plaats van C:\Windows\System32>

    Tik dan in: dir user.config /S /A /B |clip (en druk op enter). Voor het woord clip staat er een rechtopstaand streepje. Dit vind je boven de enter toets op het toetsenbord.

    Als je nu hetzelfde resultaat krijgt, dan is er iets mis met de machtigingen van bepaalde mappen op de harde schijf. Open de Windows Verkenner en klik op "Organiseren", daarna "Map- en zoekopties". Ga naar de tab "Weergave" en haal het vinkje weg bij "Beveiligde besturingssysteembestanden verbergen" en selecteer iets verder naar onder in de lijst "Verborgen bestanden, mappen en stationsweergeven" en klik op OK.

    Ga dan naar C:\Gebruikers\All Users en klik met de rechtermuisknop op "Application Data" en kies "Eigenschappen". Ga dan naar de tab "Beveiliging".

    Klik op "Geavanceerd". Nu zou je twee maal de account "Iedereen" moeten zien. Een met "Weigeren" als machtiging, en een met "Toestaan".

    Als het item "Iedereen" met de Weigeren machtiging ontbreekt, doe dan het volgende:

    • klik op "Machtigingen wijzigen" en dan op "Toevoegen"
    • tik in het lege vak: iedereen (en klik op OK)
    • verander "Toepassen op" naar "Alleen deze map"
    • vink bij "Map weergeven/Gegevens lezen het type "Weigeren" aan en sluit alle schermen hiervan af met OK

    BELANGRIJK: vink hierna in de Windows Verkenner opties weer terug de optie "Beveiligde besturingssysteembestanden verbergen" aan en zet "Verborgen bestanden, mappen en stations niet weergeven" weer aan en klik op OK. Start de computer opnieuw op en probeer dan nogmaals het DIR commando uit te voeren zoals hierboven.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen