Deze browser wordt niet meer ondersteund.
Upgrade naar Microsoft Edge om te profiteren van de nieuwste functies, beveiligingsupdates en technische ondersteuning.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ik heb sinds vandaag Windows 8 geïnstalleerd en reeds lange tijd Windows Live mail, echter sinds de installatie van Windows 8 krijg ik bij het "verzenden en ontvangen" van mail de volgende foutmelding:
"Voor het account Hetnet kunnen geen berichten verzonden of ontvangen worden. Er is een onbekende fout opgetreden.
Server: 'pop.hetnet.nl'
Windows Live Mail-fout-id: 0x800C013E
Protocol: POP3
Poort: 110
Beveiligd(SSL): Nee"
Ik heb ook Microsoft outlook, maar dit programma geeft geen problemen.
Weet iemand wat hier aan de hand is??
Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.
heb de oplossing voor je met een stappenplan:
veel succes de backup kun je na goed functioneren weggooien
De foutmelding bij mij was naar aanleiding van de archiefmap voor windows live mail (zelf aangemaakt ) er bleek een zogenaamde corruptie te zijn. Heb uitstekende hulp gekregen van Microsoft hulp en ondersteuning (20 5001500) De map is verwijderd (na een back up) en toen de live mail account weer werkte teruggeplaatst. Het is aan te raden te bellen met het support centrum van Microsoft neem daar wel de tijd voor. De technicus zoekt mee op jouw pc. Hier onder het bericht van de technicus na de oplossing:
Oplossing:
We hebben een aantal probleemoplossers uitgevoerd. Uiteindelijk hebben we het databasebestand verwijderd en functioneerde Windows Live mail weer na behoren. U kunt de anti-virusscanner (Norton) die we verwijderd hebben zonder problemen herinstalleren op de machine, alsook de map die we op het bureaublad hebben geplaatst nadat u alle mail opnieuw geimporteerd hebt verwijderen.
Deze map bevat wel een backup van alle mail, dus deze op een aparte locatie plaatsen zodat u hierin terug kunt refereren als u mail kwijt mocht zijn is ook eventueel aan te bevelen.
Nogmaals bedankt voor het gebruik maken van Microsoft Customer Service en Support.
Veel success allemaal met de oplossing!
Carlos
dit bericht komt in beeld als ik de "kpn handelingen" uitvoer
Voor het account Kpnmail (jg.hillen) kunnen geen berichten verzonden of ontvangen worden. Er is een onjuist wachtwoord ingevoerd. De volgende keer dat er berichten worden verzonden of ontvangen, moet een gebruikersnaam en wachtwoord voor dit account worden ingevoerd.
Serverfout: 0x800CCC90
Reactie van server: -ERR Logon failure: unknown user name or bad password.
Server: 'pop.kpnmail.nl'
Windows Live Mail-fout-id: 0x800CCC92
Protocol: POP3
Poort: 110
Beveiligd(SSL): Nee
terwijl ik steeds het juiste wachtwoord invoer
Carlos,
Het betreft nog steeds dezelfde foutcode 0x800C013E.
Ik krijg deze fout bij zowel het ontvangen als bij het verzenden van mail.
Ik gebruik de account jefvrancken@kpnmail bij WLM 2012.
gegroet, Jef
p.s. ik kon niet direct op jouw mail antwoorden, maar hopelijk bereikt dit bericht jou zo ook.
Hallo Jef en Hans,
Allereerst excuses voor de late reactie.
@ Hans: Heb je reeds geprobeerd het account te verwijderen en opnieuw toe te voegen? Voor een gedetaileerde uitleg omtrent het configureren van KPN accounts in Windows Live Mail 2012, verwijs ik je graag door naar dit artikel op de KPN website.
@Jef: Kun je ons alsjeblieft eens aangeven welk account jij gebruikt voor Windows Live Mail 2012, en waar de fout aan gekoppeld is? Betreft dit (nog altijd) de foutcode 0x800C013E?
Alvast bedankt.
Groeten,
Carlos
