Windows Update fout 0x80070002

Anoniem
2011-06-11T15:30:29+00:00

Ik heb Windows Service Pack gedownload omdat de Windows Update niet werkt.  Tijdens de installatie van de service pack, geeft de pc de melding: "Er is tijdens de installatie van het servicepack een interne fout opgetreden. foutcode:

0x80070002. Zie http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=101139 voor meer informatie". 

Ik heb de System Update Readiness Tool (SUR) gelopen. (Een hotfix van MS om dit op te lossen), maar zonder success.

PC heeft MS Vista Home Premium.

Windows voor thuisgebruik | Overige | Windows Update

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Antwoord geaccepteerd door vraagauteur
Anoniem
2011-05-20T12:55:38+00:00

Beste Robert,

Foutcode 0x80070002 betekent oftewel dat enkele bestanden van het updatesysteem zelf beschadigd zijn of missen, oftewel dat het te updaten onderdeel missende bestanden heeft. Vaak wordt dit door een malwareinfectie veroorzaakt. Probeer eerst of de System Update Readiness Tool het probleem verhelpt. Is dit niet het geval, kijk dan waar de update voor bedoeld is. Gaat het om een specifiek programma, zoals Office, verwijder en herinstalleer dan dit programma en probeer nogmaals te updaten. Is dat niet het geval of is het daarmee nog niet opgelost, voer dan een reparatie-installatie van Windows uit.


Met vriendelijke groet,

Erwin D., Microsoft Partner

Was dit antwoord nuttig?

6 personen vonden dit antwoord nuttig.
0 opmerkingen Geen opmerkingen

34 extra antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
  1. Anoniem
    2011-06-23T15:38:02+00:00

    Voor de volgende keer kan u deze stappen uitvoeren:

    Nadat de installatie voltooid is dan verandert u als eerste de instellingen van windows update zodat deze niet meer automatisch geinstalleerd worden maar dat u een melding krijgt wanneer updates beschikbaar zijn.Zo kan u zelf bepalen welke updates geinstalleerd worden en wanneer.(wanneer u verder niks met de pc uitvoert bv) Zo heb ik het zelf ook altijd ingesteld en dit werkt prima.

    Als dit automatisch gebeurt dan kan het gebeuren op momenten dat u met een zwaar programma bezig bent bv en daardoor misgaan.

    Hierna kan u SP1 meteen handmatig downloaden en installeren zodat er nog zo min mogenlijk updates via windows update geinstalleerd hoeven worden.

    http://support.microsoft.com/kb/2505743

    Zoals u op die pagina kan lezen is het nodig om eerst KB2454826 te installeren voordat u SP1 handmatig gaat installeren.

    Deze kan u van de volgende pagina downloaden:

    http://www.microsoft.com/downloads/nl-nl/details.aspx?FamilyID=ddafd2cb-022c-4235-a644-426ae6b6d36f >>32Bit

    http://www.microsoft.com/downloads/nl-nl/details.aspx?FamilyID=c6760e93-ce84-4cce-91cf-30cce0668de7 >>64Bit

    Hierna kan u SP1 van de volgende pagina downloaden:

    sp1 x86 NLD

    http://www.microsoft.com/downloads/info.aspx?na=46&SrcFamilyId=C3202CE6-4056-4059-8A1B-3A9B77CDFDDA&SrcDisplayLang=nl&u=http%3a%2f%2fdownload.microsoft.com%2fdownload%2f0%2fA%2fF%2f0AFB5316-3062-494A-AB78-7FB0D4461357%2fwindows6.1-KB976932-X86.exe

    sp1 x64 NLD

    http://www.microsoft.com/downloads/info.aspx?na=46&SrcFamilyId=C3202CE6-4056-4059-8A1B-3A9B77CDFDDA&SrcDisplayLang=nl&u=http%3a%2f%2fdownload.microsoft.com%2fdownload%2f0%2fA%2fF%2f0AFB5316-3062-494A-AB78-7FB0D4461357%2fwindows6.1-KB976932-X64.exe

    Sla deze dan eerst op en voer hem daarna uit d.m.v. er met rechtermuisknop op te klikken en te kiezen voor uitvoeren als administrator.

    Als dit eenmaal voltooid is dan kan u zelf windows update starten en laten scannen voor updates en de aangeboden belangrijke updates installeren.

    Herstart hierna de pc eenmaal en voer dit nogmaals uit totdat er geen belangrijke updates meer zijn.

    De optionele hoeft u niet allemaal te installeren maar dat kan u ook doen als laatste stap.

    Hierna kan u uw eigen antivirussoftware weer installeren en verder werken met de pc.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  2. Anoniem
    2011-06-18T10:44:51+00:00

    Helaas, bij de aankoop van de PC zijn geen Originele disc (zoals in mijn vorig antwoord).  Dus na het herstellen van de fabrieksinstallatie ben ik opnieuw door alle updates gegaan (werkte dan wel weer goed) .  Helaas kon ik niet onmiddellijk met de Service packs beginnen, want eerst moesten andere delen worden geupdate.

    Het was wel vervelend dat dit in heel kleine stapjes ging:  eerst 1 update, dan 5, dan 17, dan opnieuw 3, ... enz met telkens PC herstarten.  Ik zou verwachten bij een Service Pack dat deze dat allemaal voor mij zou doen.  Niet dus....

    In ieder geval wil ik iedereen bedanken voor jullie assistentie.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  3. Anoniem
    2011-06-18T10:40:53+00:00

    Met de Windows Backup (via het configuratie scherm).  Ik ging door de hele sequentie (opslaan op externe harddisk ++ ps: kan hier geen folder opgeven, wat wel jammer is.  Als de configuratie klaar is, zegt WB gewoon (als ik mij goed  herinner):  Backup kan niet worden gestart.

    Geen andere uitleg.

    Klopt:  PC is aangekocht via Dell.  Daarop staat er Recovery partitie.  Doelstelling was het probleem op te lossen vooraleer ik de fabrieksinstallatie herinstalleer.

    Ik heb dus een Windows copy gedaan van de folder "Mijn documenten" op een externe harddisk. Daarnaast heb ik ook een windows image genomen via Ghost en een copy via een Linux opstart CD.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  4. Anoniem
    2011-06-14T18:30:05+00:00

    Ook dat is niet gelukt.  Is er een mogelijkheid om uit te vissen welke bestand(en) mankeren?

    Een herstel-punt terugzetten lukt ook niet. 

    Omdat ik een herinstallatie toch als allerlaatste oplossing zie, probeer ik toch liefst eerst alle 'truckjes' uit die jullie kennen. 

    Als je een originele installatie DVD hebt kun je een herstel installatie doen. Hierbij blijven je bestanden en programma's behouden. Hoe dat in z'n werk gaat zie je hier:

    http://sevenbits.nl/howto/herstelinstallatie_uitvoeren.html De werkwijze is hetzelfde voor Vista.


    Mamamegs - Microsoft MVP Windows Expert - Consumer

    SevenBits.nl • Facebook • Twitter

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen