Windows Update fout 0x80070002

Anoniem

Ik heb Windows Service Pack gedownload omdat de Windows Update niet werkt. Tijdens de installatie van de service pack, geeft de pc de melding: "Er is tijdens de installatie van het servicepack een interne fout opgetreden. foutcode:

0x80070002. Zie http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=101139 voor meer informatie".

Ik heb de System Update Readiness Tool (SUR) gelopen. (Een hotfix van MS om dit op te lossen), maar zonder success.

PC heeft MS Vista Home Premium.

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

Antwoord geaccepteerd door vraagauteur

Anoniem

Beste Robert,

Foutcode 0x80070002 betekent oftewel dat enkele bestanden van het updatesysteem zelf beschadigd zijn of missen, oftewel dat het te updaten onderdeel missende bestanden heeft. Vaak wordt dit door een malwareinfectie veroorzaakt. Probeer eerst of de System Update Readiness Tool het probleem verhelpt. Is dit niet het geval, kijk dan waar de update voor bedoeld is. Gaat het om een specifiek programma, zoals Office, verwijder en herinstalleer dan dit programma en probeer nogmaals te updaten. Is dat niet het geval of is het daarmee nog niet opgelost, voer dan een reparatie-installatie van Windows uit.

Met vriendelijke groet,

Erwin D., Microsoft Partner

0 opmerkingen

34 extra antwoorden

Verwijderd

Dit antwoord is verwijderd vanwege een schending van onze gedragscode. Het antwoord is handmatig gerapporteerd of geïdentificeerd via geautomatiseerde detectie voordat er actie werd ondernomen. Raadpleeg onze Gedragscode voor meer informatie.

Opmerkingen zijn uitgeschakeld. Meer informatie
Anoniem

2011-06-14T12:23:37+00:00

Hallo ignacedanneels,

Kunt u ons aangegeven wat er precies mis gaat bij het maken van een backup? Met name op welke wijze u een backup probeert te maken.

Naast een schone installatie kan een herstelinstallatie een oplossing zijn. U spreekt van een schone installatie, dus ik vermoed dat uw Windows Vista voorgeinstalleerd was?
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2011-06-12T13:46:28+00:00

Ook dat is niet gelukt. Is er een mogelijkheid om uit te vissen welke bestand(en) mankeren?

Een herstel-punt terugzetten lukt ook niet.

Omdat ik een herinstallatie toch als allerlaatste oplossing zie, probeer ik toch liefst eerst alle 'truckjes' uit die jullie kennen.

Dus wilde ik eerst een back-up maken van de user bestanden (en de mails, ...) vooraleer ik het syteem herinstalleer.

Maar ook dat lijkt niet meer mogelijk te zijn.

Hoewel het systeem op zich correct lijkt te werken, (updates zijn niet mogelijk, noch van Windows of van bijvoorbeeld Adobe Reader) vermoed ik dat een herinstallatie eigenlijk de enige mogelijkheid is om het systeem terug volledig operationeel te krijgen. Uw mening graag.
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2011-06-11T19:36:45+00:00

Probeer het volgende eens:

Klik start en typ cmd in het zoekvlak.

Rechtsklik op cmd.exe en kies voor Uitvoeren als Administrator.

Je komt nu in de opdrachtprompt. Typ sfc /scannow achter de prompt.

Laat dit rustig uitlopen, herstart de PC en probeer SP1 nogmaals te installeren.

Deze foutcode (ERROR_FILE_NOT_FOUND) betekent dat het systeem bepaalde bestanden niet kan vinden of dat deze beschadigd zijn. De System File Checker zoek en repareert (indien mogelijk) foute/missende bestanden. Helaas is het vaak zo dat als de SFC de fout niet kan herstellen er weinig anders opzit dan een herstelinstallatie (alleen mogelijk als je een Windows 7 installatie DVD hebt) of zelfs een volledig schone installatie (via de DVD of via een herstelpartitie) te doen.

Meer info zie ook: http://sevenbits.nl/probleemoplossing/problemen_sp1_voorkomen_verhelpen.html

Mamamegs - Microsoft MVP Windows Expert - Consumer

SevenBits.nl • Facebook • Twitter
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen