Zoekfunctie Outlook werkt niet meer...

Anoniem

Na een recente update van Office 365 werkt de zoekfunctie ("Zoeken in ... ") van Outlook niet meer. Wat ik ook typ (en ik heb het meermaals getest, ook met 'gegarandeerde' zoektermen), en in welk postvak ik ook zoek: ik krijg steeds "geen resultaten".

Bijzonder lastig, wat ik zit met een aanzienlijk e-mailarchief - ronduit waardeloos geworden zonder dergelijke zoekfilter.

Kan er iemand helpen?

P.S.: voor zover van belang: ik werk met Windows 10...

Thx -

Filip. ('Digibeet', Antwerpen)

Locked Question. This question was migrated from the Microsoft Support Community. You can vote on whether it's helpful, but you can't add comments or replies or follow the question.

0 opmerkingen

Answer accepted by question author

Anoniem

Goed nieuws. We hebben een fix uitgebracht voor dit problem.

Bekende problemen met Outlook in de beveiligingsupdates van juni 2017 > Probleem #2.

STATUS: OPGELOST

Via Windows Update zijn er oplossingen uitgebracht voor een betrouwbaarheidsprobleem in Windows Search. Hieronder vindt u de relevante KB-updates voor elke versie:

Opmerking : De oplossing voor dit probleem is uitgebracht op 27 juni 2017. Als u de tijdelijke oplossing hebt geïmplementeerd, kunt u nu de registersleutel PreventIndexingOutlook instellen op DWORD: 0, zodat u Windows Search weer kunt gebruiken.

Met vriendelijke groet,

Tina

0 opmerkingen

Answer accepted by question author

Anoniem

Hallo Filip,

Het klopt inderdaad en dit probleem is bij ons bekend.

Ik kan je een tijdelijke oplossing meegeven. Hierbij ga je tijdelijk terug naar de vorige build van Office.

* Open Opdrachtprompt als Administrator. Mocht je niet weten hoe je dat doet -> rechtermuisknop op Startmenu > Opdrachtprompt (Admin).

* Geef daarna de volgende commando's op volgorde in:

cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.7571.2109

* Wanneer je dat gedaan heb, open je Outlook > Bestand > Office Account > Updateopties/Bijwerkopties > Schakel updates uit.

Zorg er daarna voor dat je, een afspraak gaan inplannen in je Kalender (bijvoorbeeld), voor ongeveer een maand, om je eraan te herinneren om de updates terug in te schakelen. Kijk daarna of na de updates hetzelfde probleem zich nog voordoet.

Mogelijk kan het langer duren dan een maand, mogelijk ook korter. Daar kan ik op dit moment niets van zeggen.

Indien je deze tijdelijke oplossing niet wilt uitvoeren, dan zul je waarschijnlijk bij de eerstvolgende update even moeten kijken of dat het probleem oplost.

Nogmaals, er wordt aan gewerkt.

Groetjes,

Nathalie

0 opmerkingen

23 extra antwoorden

Anoniem

2017-03-26T18:22:17+00:00

Bedankt, Nathalie!

Ik zal je raad opvolgen.

beste groet,

Filip.
Was dit antwoord nuttig?

3 personen vonden dit antwoord nuttig.

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2017-05-12T16:58:32+00:00

Hallo Nathalie, Tina, e.a. forumbeheerders,

Ik heb gedaan wat Nathalie me helemaal bij aanvang aangeraden heeft: de 'ouder' versie van Office (Outlook) reactiveren, en een tijdje wachten alvorens de regelmatige updates terug te activeren.

ER was, bij aanvang, gesproken van een maand -

we zijn al best wat verder dan dat; maar vóór ik die updates reactiveer, wil ik toch nog even gaarne van jullie horen of alle voornoemde (& mogelijke andere) problemen nu opgelost zijn... =o))

Kan ik opnieuw de automatische updates activeren?

Dank voor jullie repliek, bij voorbaat -

Beste groet,

Filip.
Was dit antwoord nuttig?

1 persoon vond dit antwoord nuttig.

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2017-03-28T17:22:29+00:00

U vindt de meest recente informatie over dit probleem in het volgende artikel: Zoeken in Outlook werkt niet meer na het bijwerken naar versies 7870.2020 en hoger.

Met vriendelijke groet,

Tina
Was dit antwoord nuttig?

1 persoon vond dit antwoord nuttig.

0 opmerkingen Geen opmerkingen