Nieuwe PC Win10 pro 64 bit vrijwel altijd crash na sluimerstand

Anoniem
2018-12-03T09:50:59+00:00

Sinds enkele weken heb ik een nieuwe PC.

Windows 10 Pro 64 bit

AMD Ryzen7,

16 GB ram,

SSD M.2 500 GB

De eerste tijd ging alles vlekkeloos voor zover ik weet.

Maar ergens na een update (nog niet naar 1809) het volgende.

Sinds kort heb ik vrijwel altijd een BSOD als ik uit de sluimerstand kom.

Volgens internet hebben velen dit probleem.

Alle drivers heb ik nagekeken omdat de foutmelding die ik eerst steeds daarbij ook kreeg (ks.sys) los van een melding over page fault of iets met thread zou duiden op een driverprobleem. Bovendien een wat oudere driver van Logitech verwijderd (Webcam).

Gisteren weer en mbv de Nirsoft Crashdump viewer krijg ik een melding over:

Page fault in nonpaged area

Bug check code              - 0x00000050

Veroorzaakt door           - ntoskernel

Veroorzaakt door adres - ntoskernel.exe + 1a960

Bestandsversie               - 10.0.17134.407 (WInbuild.160101.0800)

Vervolgens bij de details in rood:

Adres in de stack           - ntoskernel.exe+100619

Ook zie ik in de eventviewer van Windows dit staan:

Het werken in Windows kan niet worden hervat vanuit de sluimerstand vanwege de foutstatus 0xC0000001

Enig idee wat de oplossing is.

Lijkt mij een Windows 10 (Pro?) fout, vooral omdat zoveel mensen dit (b)lijken te hebben.

En zo te zien alleen als ik uit de sluimerstand kom tot nog toe.

groet,

Bob

p.s. Ik heb de grootte van de hibernate op 75% van het geheugen gezet, deze stond op 50%.

Ik meen mij te herinneren dat de geadviseerde waarde 75% was

Of dit iets oplost rondom mijn probleem moet ik nog ondervinden

Windows voor thuisgebruik | Windows 10 | Prestaties en systeemfouten

Locked Question. This question was migrated from the Microsoft Support Community. You can vote on whether it's helpful, but you can't add comments or replies or follow the question.

0 opmerkingen
Answer accepted by question author
Anoniem
2018-12-05T13:31:14+00:00

Beste Lobo405,

Wat fijn dat je zelf het uit hebt kunnen puzzelen!

Graag hoor ik over een aantal dagen(binnen 72 uur) of het probleem echt verholpen is!

Met vriendelijke groet,

Balthazar

Was dit antwoord nuttig?

1 persoon vond dit antwoord nuttig.
0 opmerkingen

25 extra antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2018-12-06T13:14:24+00:00

    Het leek lang goed te gaan, maar vandaag had ik als proef weer even de virtualisatie in de Bios aangezet.

    Toen ik terugkwam van de lunch (ik had de PC aan laten staan) weer een BSOD.

    Ik probeer je in een PM een Dropbox link te sturen waar de minidump in staat.

    Anders zet ik de link even hier neer, maar liever niet.

    Heel jammer, ik was juist erg opgelucht over dat het goed ging.

    Bob

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  2. Anoniem
    2018-12-04T13:33:54+00:00

    Hallo Balthazar,

    Mijn dank voor de vlotte reactie.

    Ik reageer nu pas omdat ik eerst wat langer wilde testen.

    Fast boot had ik al eerder uit gezet, evenals snel opstarten van Windows zelf.

    Daarnaast heb ik nu weer de drivers verwijderd en de nieuwste (laten) installeren.

    Iets waar ik niet altijd blij mee ben want soms zijn de Microsoft drivers niet de meest geschikte voor het systeem dat je hebt.

    Ook heb ik een paar oudere programma's verwijderd, die overigens prima draaien op mijn weer werkende 10 jaar oude Acer.

    Als laatste heb ik met Autorun64 (van Sysinternals) gekeken naar wat er o.a. allemaal opstart en daarmee kon ik onder andere dat rare GLCKIO2 probleem oplossen. Het bleek om een Gigabyte App RGB te gaan waarmee je kleurtjes van de LED op je moederbord kunt instellen. De App had ik al verwijderd, maar blijkbaar vergat de de-installatie die register waarden te verwijderen.

    Via Autorun heb ik deze uitgeschakeld, plus nog een 2tal andere zaken.

    Vooralsnog lijkt het dat de PC nu blijft draaien. Zowel na gewoon afsluiten als na het uit de sluimerstand komen.

    Vandaag heb ik dit al meerdere keren geprobeerd.

    Wel houd ik een slag om de arm en kijk het een aantal dagen aan.

    Daarom sluit ik deze thread nog niet.

    Mocht het terug komen dan meld ik mij weer.

    Blijft het goed gaan dan sluit ik de thread.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  3. Anoniem
    2018-12-03T13:38:37+00:00

    Beste lobo405,

    het is zeker heel vervelend als na hibernation je opeens een BSOD krijgt, je bent inderdaad niet de enige die dit probleem ondervind dus laten we kijken hoe we dit gaan oplossen!

    Om te beginnen raad ik aan om een aantal drivers te verwijderen en dan deze weer op te halen via de website van de fabrikant van je moederbord. Je hebt ze misschien wel gecontroleerd maar het verwijderen en opnieuw installeren kan vaak wel het probleem verhelpen.

    De drivers die je zou moeten verwijderen zijn als volgt:

    Grafische stuurprogramma

    Mogelijk ook de drivers van Muis en Toetsenbord

    Vervolgens zou ik proberen om te kijken of de volgende instellingen uit zetten in de BIOS helpt:

    Virtualization

    Fast Boot

    Als dit niet werkt zou ik graag van jou een linkje naar bijvoorbeeld OneDrive met het C:\Windows\Minidump bestand, om veder te kijken hoe dit op te lossen is. Doe dit na dat er een crash voor komt.

    Ik hoop je zo op weg geholpen te hebben en hoor graag van je terug.

    Met vriendelijke groet,

    Balthazar

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  4. Anoniem
    2018-12-03T11:50:40+00:00

    Ik zie nog een ander ding in het logboek, over DCOM.

    Vanuit een artikel op Internet over de veel voorkomende DCOM meldingen heb ik de daar aangereikte oplossingen uitgevoerd.

    De link naar dit artikel is:

    https://www.computersupportdienst.nl/helpdesk/dcom-distributedcom-foutmeldingen-windows-10-machines

    Toch komt nog steeds deze melding die ik niet snap.

    Nergens kan ik namelijk die "gebruiker" vinden of toevoegen, beetje minder cryptische omschrijvingen zouden fijn zijn..

    De melding is:

    In de machtigingsinstellingen toepassingsspecifiek wordt de machtiging Activeren niet verleend aan Lokaal voor de COM-servertoepassing met CLSID

    {D63B10C5-BB46-4990-A94F-E40B9D520160}

    en APPID

    {9CA88EE3-ACB7-47C8-AFC4-AB702511C276}

    aan de gebruiker NT AUTHORITY\LOCAL SERVICE SID (S-1-5-19) met het adres LocalHost (via LRPC) die wordt uitgevoerd in de toepassingscontainer Niet beschikbaar SID (Niet beschikbaar). Deze beveiligingsmachtiging kan worden gewijzigd met het beheerprogramma van Component Services.

    Een andere melding die regelmatig komt is van de Service Control Manager :

    De GLCKIO2-service kan vanwege de volgende fout niet worden gestart:

    Het systeem kan het opgegeven pad niet vinden.

    Ik kan die hele GLCKIO2 nergens op mijn PC vinden en ook niet in Services.

    Of dit ook nog grote problemen veroorzaakt weet ik niet, maar ik houd niet van foutmeldingen.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen