Forbli usynlig når jeg logger av og på min outlook.com konto

Hei igjen,

jeg kan forsøke å lage en logg av noe slag.

Men uansett, jeg gjør jo ikke noe annerledes nå enn jeg gjorde før - og før ble status aldri synlig. Det som er tilført, er windows 10. Epost klienten der virker fortsatt ikke, den har ikke virket siden windows 10 ble installert. Jeg har reinstallert outlook-appen på mobilen min, men status var blitt synlig igjen flere ganger før jeg installerte den. Jeg bruker som sagt ikke andre ting som skype etc. Jeg bruker kun hotmail/outlook via internett, samt appen på mobilen. Det er jo også litt dumt hvis jeg ikke kan bruke outlook appen på mobilen, og det er ingen direkte sammenheng der heller - det er ikke som om hver gang jeg bruker den så blir status synlig.

Håper virkelig det går an å gjøre noe.

Takk igjen,

hilsen Kristin

Hei igjen Kristin,

Godt at du kunne komme tilbake med dette.

Det var synd at det ikke funket, men etter din beskrivelse så virker det som om problemet egentlig er løst, men at du gjør noe som gjør at du blir logget på igjen.

Siden du sa at det virket i noen timer til en dag, så dette tyder til at det virker, men at du gjør noen handlinger som får deg til å bli vist som synlig igjen.

Kan du komme på noe som knakjse kan føre til dette?

At du logger på kontoen et annet sted som en epost klient eller skype eller noe.

Eller om det er noe du trykker inne på nettsiden som gjør at du blir vist som synlig igjen.

Det virker litt rart at det skal virke i noen timer og så plutselig bare slutte.

Med vennlig hilsen,

André

Prøv igjen nå, nå står det sendt hos meg.

Mulig jeg lukket vinduet for snart i stad.

Kristin

Hei Kristin,

Jeg fant ikke noe svar på den private meldingen.

Er du sikker på at den er blitt sendt?

Med vennlig hilsen,

André

Hei,

svar sendt på privat samtale.

Mvh Kristin