OneDrive crashes on macOS 15.7.1 (M4 Mac)

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안녕하세요 @은경 서 님,

Microsoft Q&A 포럼에 오신 것을 환영합니다!

OneDrive 문제를 알려주셔서 감사합니다. 시스템 업데이트 이후 중요한 도구인 OneDrive가 예기치 않게 종료되는 것은 매우 불편하실 수 있다는 점을 잘 알고 있습니다. 이러한 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

이번 충돌은 현재 OneDrive 버전과 macOS 15.7.1 간의 호환성 문제로 보이며, 특히 M4 칩이 탑재된 시스템에서 영향을 받고 있는 것으로 확인됩니다. Microsoft에서도 유사한 보고를 인지하고 있으며, 향후 업데이트에서 수정이 이루어질 것으로 예상됩니다.

그동안에는 OneDrive 웹 버전을 임시 해결책으로 사용하실 것을 권장드립니다. 웹 버전을 통해 데스크톱 앱 없이도 파일에 안전하게 접근하고, 업로드 및 관리하실 수 있습니다.

계정 유형에 따라 아래 포털을 통해 OneDrive에 접속하실 수 있습니다:

• 업무용 또는 학교 계정 (Microsoft 365): portal.office.com
• 개인 Microsoft 계정: onedrive.live.com

로그인 문제를 방지하기 위해 올바른 포털을 통해 로그인해 주세요.

또한, 귀하의 상황과 유사한 문제를 겪은 사용자가 OneDrive의 "Insider" 버전을 사용하여 문제를 해결한 사례도 확인하였습니다. 아래 Microsoft Q&A 스레드를 참고하시면 도움이 될 수 있습니다: OneDrive on Mac keeps crashing - Microsoft Q&A (이 페이지는 영어로 되어 있으므로, 읽으실 때 번역기를 사용해 주세요).

참고: 저희 지원은 공식 Microsoft 문서를 기반으로 한 안내에 한정됩니다. 공유된 제3자 자료나 링크는 정보 제공 또는 참고용일 뿐이며, Microsoft는 해당 콘텐츠의 정확성, 신뢰성 또는 지속적인 이용 가능성을 보장하지 않습니다. 참고 시 주의해 주시기 바랍니다.

마지막으로, 이 문제에 대해 Microsoft에 직접 피드백을 보내주시는 것도 권장드립니다. Microsoft 피드백 포털을 통해 의견을 전달하실 수 있으며, 더 많은 사용자가 문제를 보고할수록 향후 업데이트에서 해결될 가능성이 높아집니다 (이 페이지는 영어로 되어 있으므로, 읽으실 때 번역기를 사용해 주세요).

또한, 이 문제에 대해 목소리를 내주신 점 진심으로 감사드립니다. 덕분에 동일한 문제를 겪는 커뮤니티의 다른 사용자들도 해당 스레드를 참고할 수 있고, 여러분처럼 피드백을 제출함으로써 이 오류가 더 빨리 해결될 수 있도록 도울 수 있습니다.

포럼 관리자 입장에서 이 문제를 직접 해결해 드릴 수는 없지만, 최대한 도움을 드리고자 위와 같은 권장 사항을 안내해 드렸습니다. 너그러운 이해와 인내에 감사드리며, 오늘도 좋은 하루 되시길 바랍니다!

참고: 이 스레드에 대한 이메일 알림을 받고 싶으시다면, 문서에 안내된 단계를 따라 이메일 알림 기능을 활성화해 주세요.