MS Office 2016 엑셀 파일 열기 느림

익명

안녕하세요.

MS Office 2016 사용 중 문제가 있어 문의 드립니다.

현재 MS Office 사용 중 아래 문제 발생 하였습니다.

[문제]

- MS Office 64bit 최초 엑셀파일 오픈 시 10~15초 딜레이 발생

- 최초 딜레이 발생 후 "excel.exe" 프로세스가 메모리 상주 중이면, 딜레이 발생 안함

- 엑셀 종료 후 다시 엑셀 오픈 시 딜레이 10~15초 딜레이 발생

- 워드, 파워포인트등은 딜레이 발생하지 않습니다.

- OS는 Windows10 입니다.

- MS Office 64bit 삭제 -> 32bit 버전 설치 시 동일한 딜레이 발생

- 32bit & 64bit 버전 동일하게 아래와 같이 테스트하였음에도 딜레이 발생 합니다.

- 하드웨어 가속 옵션, DDE 옵션 테스트

- 추가기능확인 및 해제(COM기능 등)

- 위 사항 진행 하였지만, 여전히 10~15초 정도의 딜레이 발생 합니다.

- 딜레이 발생 PC -> 32&64bit 버전에 상관없이 딜레이 발생

- 딜레이 발생 하지 않는 PC -> 32&64bit 버전에 상관없이 딜레이 발생 하지 않음

현재 저희가 사용하고 있는 버전은 아래와 같습니다.

MS Excel 2016 MSO (16.0.4266.1001) 64bit

엑셀 파일 오픈 시 10~15초의 딜레이 해결 할 수 있는 방법 답변 부탁 드립니다.

감사합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 14개

익명

2017-11-06T05:51:22+00:00

답변이 늦어진 점 사과드립니다.

현재 겪고 계신 현상은 일반적이지 않은 현상으로 보입니다. 따라서 아래의 링크를 통해 Excel의 Uservoice에 해당 현상의 설명과 이 글의 링크를 남겨주시면 앞으로의 업데이트를 통해 이 현상에 대한 패치를 엔지니어팀에서 강구할 것입니다.

**∴Excel UserVoice∴**

***해당 페이지는 현재 영문으로만 제공되고 있습니다. 간단한 번역기 프로그램등을 통하여 올려주셔도 무방합니다.***
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익명

2017-10-31T04:52:01+00:00

"다중 스레드 계산 사용 옵션과 다중 스레드 프로세싱의 옵션"

위 2가지 옵션 해제 후 테스트 진행 하였으나, 딜레이 증상 동일합니다.
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익명

2017-10-30T06:22:38+00:00

Excel의 파일 > 옵션 > 고급탭을 보시면 다중 스레드 계산 사용 옵션과 다중 스레드 프로세싱의 옵션이 있습니다. 해당 옵션에 체크가 되어 있는지 확인해 보신 후 체크가 되어 있다면 두 항목 모두 체크 해제를 하신 후 현상을 확인해 보시기 바랍니다.
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익명

2017-10-27T00:10:08+00:00

해당 현상이 나타나는 Excel에 add-in 기능들이 활성화된 상태로 파일을 실행하셨나요?

-> COM기능 등 활성화된 기능은 없습니다.

해당 현상이 특정한 파일에서만 나타나시는가요?

-> 모든 파일에서 발생 합니다. 특정 파일에서만 발생 하지 않습니다.

만약 특정한 파일에서만 나타난다면 해당 파일의 크기가 어떻게 되는가요?

-> 파일 사이즈는 작습니다. 1M미만의 파일도 딜레이 발생 합니다.

아래에 설명된 방법대로 Excel 안전 모드를 실행하였을때 이상 현상이 발생하시는가요?

-> 아래 커맨드로 실행 시 딜레이 발생 하지 않습니다.

하지만 엑셀파일을 불러오지 않고, Excel.exe만 실행해도 딜레이는 없습니다.

엑셀파일을 더블클릭하면 딜레이 발생합니다.

∴Excel 안전 모드 실행∴

시작 > 실행 > 실행창에 Excel.exe /safe 입력

감사합니다.
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