갤럭시탭A6 10.1 사용자

익명

어플리케이션 원노트 실행하면 그냥 꺼지네요. 어떻게 고치나요?

원노트가 실행되면 노트가 보였다가 보라색 바탕화면에 원노트 로고 나온 뒤에 꺼집니다.

몇번을 시도해도 마찬가지입니다.

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답변 16개

익명

2018-03-13T06:19:33+00:00

답변에 감사드리며, 이 현상으로 인해 불편함과 실망하신 점에 대해서 충분히 이해하고 존중합니다.

또한, 응용 프로그램 제거/재설치 권장 사항은 Office 응용 프로그램, 특히 모바일 장치에 설치된 응용 프로그램에 문제가 있는 고객에게 제공하는 표준 문제 해결 절차임을 이해해 주시기 바랍니다.

이 현상에 대해서, 모바일 장치에서 응용 프로그램을 제거할 수 없다는 것은 하드웨어 및 탑재된 운영체제에서 더 많은 일이 발생하고 있음을 의미할 수 있으므로, 제조업체에 문의해보실 것을 권장하였습니다.

다시 한번, 초래된 어려움에 대해서 사과를 드립니다.
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