윈도우 10 업뎃후 원노트 실행이 안돼요

아래 경로에서 기존 설정 정보가 저장된 파일을 제거해 주시기 바랍니다.

C:\Users<사용자 이름>\AppData\Local\Packages\Microsoft.Office.OneNote_8wekyb3d8bbwe\Settings\settings.dat

감사합니다.

서피스프로 사용자 입니다

MS10업그레이드 후 원노트 로그인이 않되고 있습니다

다시 로그인하기만 계속 나오는 상태입니다

어떻게 조치 해야 되는지요?

PC버전 원노트는 정상적으로 가동합니다만

안녕하십니까? 해파랍 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 OneNote 앱에서 동기화 오류에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 내용이라면, Office 앱에서 기존 OneNote 파일을 가져오지 못하는 것으로 예상이 됩니다.

혹시 OneNote 2013이나 별도의 Microsoft 계정을 만들어서 로그인을 진행해 보시기 바랍니다.

-> 특정 계정들에서 동기화가 되지 않는다면, 아마도 사용중인 OneNote 파일에서 불어오기에 너무 큰 용량의 파일들이라 가져오기가 실패하는 것으로 예상이 됩니다.

보통 OneNote에서 너무 크거나 많은 파일을 한번(파일을 일부씩 동기화하면 문제가 없습니다.)에 동기화하려는 경우에 문제가 되는 경우가 있습니다.

OneDrive 사이트에 접속하여 기존 문서를 다운로드 받고 파일의 일부만 남기고 제거해 보시기 바랍니다.

-> 일부만 동기화가 성공한다면, 또 다시 일부를 OneDrive 서버에 올리고, 동기화하고... (반복)

https://onedrive.live.com/

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

저도 똑같은 상황입니다.

통상 이런 경우 다시 시도 버튼을 여러번 누르면 로그인 전 화면이 뜨는 경우가 많은데, 이 앱은 그렇게 만들어두질 않아서 다시 시도를 계속 눌러도 저 대화상자만 계속 뜨네요. 즉, 화면 상에 변동이 없습니다.

더불어 인터넷 연결이나 기타 문제는 아닌 듯 싶네요.

적절한 답변 기대해봅니다.