![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
고객님의 맥북 pc 오피스 2007에서 파워포인트 워드 프로그램의 메뉴가 흰색으로 되어 있고 글상자만 색깔이 나타나고
단추모양의 색깔에 회색에 커서를 닿이면 하늘색으로 나타나며 메뉴바의 색깔이 다 없어집니다.
회색 바탕에 커서를 올려놓으면 글씨만 거멓게 나오는 이상한 증상에 대해 해결 방법을 문의합니다.
프레젠테이션을 만들고 멀티미디어 개체 및 텍스트를 사용한 특수 효과와 같은 그래픽 효과를 추가하는 도구를 제공하는 Microsoft 프레젠테이션 그래픽 제품군입니다.
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
불편하시더라도 Process Explorer를 적용해 주셔야지, 타사 프로그램의 영향이 있는 상태인지? 확인이 가능합니다. 불편하시더라도, 앞서 드린 링크의 3번을 천천히 적용하여 확인해 주시기 바랍니다.
-> 또한 그래픽 드라이버를 제거하신 후 확인해 달라고 요청 드렸으나 답변이 없습니다. 다시 확인 부탁 드립니다.
안녕하세요? 제 노트북은 MacBook Pro입니다.
Bootcamp에 window 7 Home proffessional을 설치하여 사용하고 있습니다.
2013년 10월 초에 제 노트북을 다시 포맷하게 되었습니다. 포맷 후 Office 2007을 재 설치 했는데, PPT를 사용하려고 프로그램을 실행 시켰더니,
파워포인트의 전체적인 배경색이 파란색이어야 하나 회색 방탕색으로 되어있었고, 리본 단추를 비롯한 메뉴 바의 색깔도 글자색은 검정색, 메뉴바의 색깔은 회색입니다.
참고로 제 MacBook Pro의 그래픽카드 드라이버는 Intel(R) Graphics 4000입니다.
이러한 증상은 오피스 프로그램 재설치 후 바로 나타났고, 파워포인트, 엑셀, 워드 프로그램 모두 같은 증상을 보입니다.
빠른 답변 부탁드립니다.
위의 질문에 대한 응답을 다음과 같이 주셨습니다.
사용하시는 그래픽 드라이버인 Intel Graphics 4000과 관련된 프로그램을 모두 제거하신 후 확인해 보시기 바랍니다.
1.타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.
http://support.microsoft.com/kb/976960/ko
(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)
http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx
일단 위의 응답부분에서 문서보안 DRM 중 SoftCamp 프로그램이 설치되어 있어서 삭제를 하였습니다.
그리고 위의 주소로 접속하여 Process Explorer 프로그램(Process Explorer 다운로드 프로그램의 사용법을 모름)을 다운로드하여 설치했습니다.
그리고 나서 Office 2007 프로그램을 재설치 하였읍니다 만 역시 같은 증상을 보였습니다.
오늘 주변의 다른 분에게 질문해 봤더니 컴퓨터의 어느 부분의 설정이 바뀐 것 같다는 말을 들었습니다.
제가 설명해주신대로 잘 하지 못한 걸까요? 다른 방법이 있으면 알려주세요.
사용하시는 그래픽 드라이버인 Intel Graphics 4000과 관련된 프로그램을 모두 제거하신 후 확인해 보시기 바랍니다.
http://support.microsoft.com/kb/976960/ko
(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)
http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx
안녕하세요? 제 노트북은 MacBook Pro입니다. Bootcamp에 window 7 Home proffessional을 설치하여 사용하고 있습니다. 2013년 10월 초에 제 노트북을 다시 포맷하게 되었습니다. 포맷 후 Office 2007을 재 설치 했는데, PPT를 사용하려고 프로그램을 실행 시켰더니, 파워포인트의 전체적인 배경색이 파란색이어야 하나 회색 방탕색으로 되어있었고, 리본 단추를 비롯한 메뉴 바의 색깔도 글자색은 검정색, 메뉴바의 색깔은 회색입니다.
참고로 제 MacBook Pro의 그래픽카드 드라이버는 Intel(R) Graphics 4000입니다.
이러한 증상은 오피스 프로그램 재설치 후 바로 나타났고, 파워포인트, 엑셀, 워드 프로그램 모두 같은 증상을 보입니다. 빠른 답변 부탁드립니다.
안녕하세요 TaeHoonKim님
Office 2007 사용 시 메뉴가 정상적으로 표시되지 않는 증상에 대해서 문의주셨습니다.
우선은 Mac용으로 나온 오피스는 2007버전은 없으며, 2008 버전이 있습니다. 문의 주신 PC의 환경이 Mac용 PC에서 Office 2008을 사용하시는 상태인지, Windows 가상환경을 구축하여 설치한 Office 2007인지 먼저 확인이 필요할 것 같습니다.
해당 경우에 그래픽 드라이버 미호환 또는 손상, Office의 올바르지 못한 구성, 그래픽 하드웨어 가속 기능 등이 원인일 가능성이 있으며, 우선은 앞서 말씀 드린 것처럼 PC의 환경을 확인하시고, 이 증상이 사용중 발생한 것인지, 설치 후 바로 발생하였는지, 모든 Office 파일에서 발생하는지도 확인해주시면 도움이 됩니다.
추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.
※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.