듀얼모니터 중 저해상도 모니터에서 파워포인트의 툴바와 명령줄의 해상도가 자동조절 되지 않는 현상

우선 사용에 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.

최신 업데이트 적용 후 발생되는 증상이라면, 관련 내용을 개발 부서로 전달하도록 하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 위와 동일한 증상이 powerpoint 에서 발생하여 문의드립니다.

마지막 답변이 2014년 4월22일자였는데 이후 해결이 됐는지요?

저는 동일한 현상이 powerpoint 와 메모장/WordPad/그림판 그리고 explorer 등에서 나타납니다.

Office 제품 삭제 후 위에 언급한 "SW_DVD5_Office_Professional_Plus_2013_64Bit_Korean_MLF_X18-55323"이미지를 이용하여 다시 설치하여 확인해 보았습니다.

그 결과 최신상태로 패치하기 전 원시 상태에서는 powerpoint의 해상도가 정상적으로 자동 조정됩니다.

그러나 IE나 windows 사진 뷰어는 여전히 해상도가 정상적으로 조정되지 않습니다.

이러한 결과로 봤을 때 OS의 문제라기 보다는 각 응용어플리케이션이 화면의 해상도에 따라 UI의 사이즈를 조정해야 함에도 불구하고 특정 응용어플리케이션이 이에 대한 처리가 일부 빠진 것이 아닌가 생각됩니다.

Office powerpoint도 서비스팩 등 최신 패치에서 해당 사항에 대한 처리가 빠진 것으로 보입니다.

빠른 시간 내에 수정되었으면 좋겠습니다.

말씀해 주신 문제 증상이 Office에서만 발생되는 증상이라면, Office 담당 부서에 전달을 할 수 있으나, Internet Explorer와 Windows 사진 뷰어에서도 동일하다면, OS에 대한 문제이거나 전문적인 기술 지원이 필요할 수 있는 부분입니다.

(Office 프로그램 제거 후에도 IE/사진 뷰어에서 문제가 동일하다면, Windows 포럼에 문의하여 도움을 받아 보시기 바랍니다.)

제공해 주신 답변을 통해 확인을 해 본 결과 메모장/WordPad/그림판/Windows 탐색기는 모두 정상적으로 자동 조절이 되고 있었습니다.

단지, powerpoint와 IE, windows 사진 뷰어에서만 발생하고 있습니다.

그리고 OS설치 이미지 "SW_DVD5_Win_Pro_K_8.1_64BIT_Korean_MLF_X18-96644"와 Office 설치이미지 "SW_DVD5_Office_Professional_Plus_2013_64Bit_Korean_MLF_X18-55323"로 최초 설치시에는 정상적으로 자동 조절이 되었던 것으로 기억합니다. 이후 windows업데이트를 통해 최신상태로 업데이트하고 난뒤 이와 같은 현상이 발생하고 있습니다. 참고로 그래픽은 인텔 HD 4400 내장 입니다.