[FW]혹은[RE] 메일이 전달되지 않습니다.(OFFICE PROGRAM)

POP3로 설정되어 있다면 Exchange Server처럼 대리인/공용 계정이라는 개념이 존재하지 않을 것입니다. 공용 계정이라는 것이 "일반 계정"을 만들어 주신 것인가요?

-> 특정 계정 문제라면 계정이 잘못 설정되어 있거나 해당 계정 작동시 영향을 미치는 내용이 있을 것으로 예상이 됩니다. (참고로 Gmail의 경우 Outlook에 1개 이상의 메일을 설정하기 위해서는 별도의 설정이 필요합니다. 혹시 Gmail 기반의 메일 서버를 사용하는지도 확인 바랍니다.)

Process Explorer의 DLL 목록은 앞서 안내해 드린 3번의 내용을 진행해 주시면 됩니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

네, 공용메일 계정에서만 발생되는 증상이며,

메일 제목은 RE:/FW: 로 들어오고 있습니다. 제목에 게시한것은 구분하기 위해서 구별했을 뿐

실제로는 RE: 혹은 FW: 로 정상적으로 들어오고 있습니다.

process explorer 의 dll목록을 회신하라는 얘기는 제가 이해할 수 없네요.

앞서 문의 드린 "공용 메일 계정"에서만 발생되는 증상인지 확인해 주시기 바랍니다. (Process Explorer의 DLL 목록도 회신 바랍니다.)

메일이 Outlook 뿐만이 아니라 메일 서버(사이트에 접속하여 확인)에서 확인시 동일하게 RE:/FW:가 아니라 [RE]/[FW]로 되어 있는지도 확인 바랍니다.

사용하는 계정의 유형이 보내기 POP3 / 받기 SMTP 라는 형식으로 되어있습니다.

사용하는 보안 프로그램은 V3 이며 메일 감시기능은 사용하지 않고 있습니다.

다른 문서보안 프로그램은 활성화되지 않은 상태입니다.

추가적인 안내를 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하십니까? MAFS최현주 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 공용 메일 발송에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 문제가 "공용 메일 계정"에서만 발생되는 증상이라면 계정 설정에 대한 점검이 필요합니다. 또한 사용중인 계정의 유형이 POP3/IMAP/Exchange Server/Exchange ActiveSync 중에 어떤 것인지도 확인 바랍니다.

메일에 RE:나 FW:가 아니라 [RE]/[FW]로 보여진다면 다른 프로그램의 영향으로 제목이 변경될 수도 있습니다.

혹시 사용하는 보안 프로그램이 있다면 "메일 감시 기능"을 잠시 해제/제거하고 확인해 주시기 바랍니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/ko-kr/sysinternals/bb896653.aspx

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