정크메일: 수신해야 할 메일이 정크 메일로 분류됩니다.

안녕하세요? yunasong 님,

이 게시물의 제목은 다른 고객님들이 이 주제를 검색 결과로 쉽게 찾을 수 있도록 편집되었습니다.

수신한 메일이 정크 메일로 분류되는 문제로 문의해 주셨습니다. 메일에 포함된 특정한 내용에 의해 시스템에 스팸이나 정크 메일로 인식되는 경우, 말씀해 주신 것처럼 정크 메일 폴더로 자동 분류될 수 있습니다.

필요한 메일이 더 이상 정크 메일로 분류되지 않게 하려면, 아래에서 안내 드린 내용을 확인하시고 필요한 과정을 진행해 보시기 바랍니다.

■신뢰할 수 있는 메일 주소는 수신 허용 리스트에 추가하세요.

1. Outlook.com 페이지 우측 상단에서 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다.
2. 옵션을 클릭합니다.
3. 정크 메일 항목에서 수신 허용 및 수신 거부를 클릭합니다.
4. 수신 허용을 클릭합니다.
5. 수신을 허용할 상대/도메인: 아래 입력 상자에 수신을 허용할 메일 주소를 입력합니다.
6. **[****추가 >>]**버튼을 클릭합니다.

■정크 메일 차단 수준을 변경해 보세요.

1. Outlook.com 페이지 우측 상단에서 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다.
2. 옵션을 클릭합니다.
3. 정크 메일 항목에서 **“차단 수준 및 신고”**를 클릭합니다.
4. ‘정크 메일 차단 수준 선택’ 설정을 필요에 따라 변경합니다.
5. **“저장”**을 클릭해 완료합니다.

위 과정에 따라 진행하시면 조금 더 원활하게 메일을 수신하실 수 있을 것입니다. 안내 드린 내용이 Outlook.com 이용에 도움이 되었기를 바랍니다. 이 문제와 관련해 더 궁금하신 점이 있으시다면 회신하여 알려 주세요. 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Hwang Serene