장치가 오프라인 상태입니다 PIN설정 관련

익명
2022-10-23T13:56:41+00:00

평상시와 같이, 노트북 재부팅 후

암호에 핀번호를 넣었으나

장치가 오프라인상태입니다. 이 장치에서 마지막으로 사용한 암호로 로그인하세요 메시지가 떴고

마이크로소프트연결계정 비밀번호도 바꾸고 해보았으나

전혀 바탕화면 진입이 안됩니다.

안전모드로 들어가도 pin번호 입력에서 계속 비밀번호가 틀렸다고 나오고 ..

노트북은 수십번 다시시작도 했고,

검색해서 나오는 모든 방법들 총 동원해봐도 전혀 안됩니다.

비밀번호 재설정은 개인메일과 연계해서 계속 비밀번호 재설정 소통도 되는걸보니, 윈도우 문제인거같은데 어떻게 해결할수있을까요

가정용 Windows | Windows 11 | 계정, 프로필 및 로그인

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개 설명 없음

답변 14개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2022-10-25T12:26:50+00:00

    정상적으로 사용 처리가 됐으면 비밀번호 입력할 때 왼쪽 아래 Administrator 계정이 보여야합니다. 활성화가 안 되신거라면 안전모드로 들어간 뒤 Administrator로 로그인하시고 lusrmgr.msc 명령어를 입력해서 로컬 사용자 및 그룹 스냅인을 열어보세요. 사용자 안에 Administrator 가 있고 더블클릭한 뒤 [계정 사용 안함]을 체크 해제해보세요.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음
  2. 익명
    2022-10-25T12:18:19+00:00

    숫자키패드 모양 누르면 보안설정변경으로 PIN을 사용할수없다고 합니다

    열쇠모양 눌러서 마이크로소프트 암호 입력하면, 장치가오프라인이라고 합니다

    Administrator 계정으로 접속하는 방법을 알려주시겠습니까

    안전모드에서 프롬프트창에 net user --- yes까지 입력하여도, 노트북에서는 명령을 잘 이행하였다는 멘트만 나오고, 로그인화면 가 보아도 제 계정밖에 보이지가 않습니다

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음
  3. 익명
    2022-10-25T10:52:13+00:00

    숫자키패드모양을 누르면, 보안설정변경으로 pin 사용이 안된다고 합니다.

    암호모양 눌러서 마이크로소프트계정 넣으면 장치가 오프라인 상태 라고 합니다

    안전모드에서 administrators 계정으로 로그인하는 방법을 알려주시겠습니까?

    프롬프트창에 net user ---- yes 까지 입력하고나면, 명령을 잘 실행했다는 말만 되풀이되고, 이후 다시 로그인화면으로 진입해도 기존계정의 pin입력창밖에 안나옵니다

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음
  4. 익명
    2022-10-25T05:53:07+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요, 저는 그렉입니다, 10 년 동안 Windows MVP를 수상했습니다.

    가장 먼저 확인해야 할 것은 로그인 페이지에서 근처에 있어야하는 로그인 옵션 링크로, 다른 Hello 옵션이 허용되기 전에 먼저 있어야하는 암호를 선택하십시오. 암호가 작동하면 계정 설정 > 로그인 옵션으> 이동하여 PIN을 제거한 다음 다시 추가하십시오. 암호가 작동하지 않으면 여기에서 수정을 시도하십시오.

    https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/res...

    https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

    다음은 위의 단계를 수행하기 위해 복구 모드로 들어가기위한 도움말이거나 무언가가 작동하는지 확인하기 위해 제공 할 다른 것들입니다. 이 링크에서 작동하는 방법을 사용하여 복구 모드로 들어가 필요한 수리를 수행하거나 재설정을 수행 할 수 있습니다. https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

    가장 쉬운 방법은 전원 버튼을 눌러 강제로 종료하는 것입니다. 이 작업을 두 번 수행하십시오. 세 번째로 전원을 켜면 복구 모드로 시작됩니다. 복구 모드에서 아래 번호가 매겨진 단계를 시도하십시오.

    수리, 재설정 또는 새로 설치를 시도하기 위해 고급 시작 옵션에 액세스하기 위해 다른 PC에 부팅 가능한 미디어를 만들어야 할 수도 있습니다. 부팅 가능한 미디어에는 자체 파일 세트가 있으므로 복구 또는 재설정이 더 잘 작동하고 암호가 필요하지 않으며 필요한 경우 훨씬 우수한 클린 설치를 수행해야합니다.

    시작하기 전에 옆에있는 + 기호를 확장하여 "Windows 11 설치 미디어 만들기"섹션의 단계에 따라 Windows 11을 만드시겠습니까?
    https://www.microsoft.com/ko-kr/software-downlo...

    미디어를 삽입하고 여기에 제공된 BIOS 부팅 메뉴 키를 누른 상태에서 PC의 전원을 켜서 부팅하십시오 : https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

    미디어가 부팅되지 않으면 BIOS/UEFI 설정(위 링크의 차트에 제공된 키 누르기)으로 들어가 빠른 부팅 또는 빠른 시작을 먼저 꺼야 할 수 있습니다.

    UEFI 장치가 제공되는 경우 부팅 장치를 선택하고 두 번째 화면에서 컴퓨터 복구를 선택한 다음 고급 문제 해결 옵션을 선택한 다음 다음을 수행합니다.

    1. 시스템 복원이 작동 한 시점까지 시도해보십시오.
    2. 실패하면 필요한 한 업데이트 제거를 시도하여 업데이트로 인해 발생했는지 확인하십시오.
    3. 명령 프롬프트를 열어 다음을 수행하십시오.

    a) 시스템 파일 검사기 실행 : https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

    b) 위의 PIN 실패에 대한 자습서에서 명령 프롬프트가 필요한 모든 단계를 수행하십시오.

    c) 네트워킹을 사용하여 안전 모드 (인터넷용) 또는 안전 모드를 트리거하여 위의 PIN 자습서의 단계를 수행하고 추가로 진단하는 https://www.intowindows.com/boot-windows-10-in-... 을 따르십시오.
    https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

    d) 명령 프롬프트에서 계정을 대체 할 새 로컬 관리자 계정을 만들려고합니다 : https://translate.google.com/translate?sl=auto&... 로그인하여 테스트하고, 파일을 이동하고, 준비가되면 이전 계정을 삭제하고, 원하는 경우 새 계정을 MS 계정으로 변경하십시오.

    새 계정에서 복구 설치를 실행하여 이전 계정을 복구하려고 할 수도 있습니다. https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

    1. 실패하면 문제 해결 옵션으로 돌아가서 재설정을 수행하십시오. https://translate.google.com/translate?sl=auto&... 계정을 다시 설정하도록 딥 클린 리셋을 선택하고 클라우드 재설정을 사용하여 사용할 최신 설치 파일을 다운로드하여 손상된 온보드 파일에 질식하지 않도록하십시오. 파일을 구출해야하는 경우 먼저 아래 6 단계를 사용하십시오.
    2. 실패하면 지금 설치를 선택한 다음 사용자 정의 설치를 선택한 다음 드라이브 선택 화면에서 할당되지 않은 공간으로 모든 파티션을 삭제하여 가장 깨끗하게하고 다음을 클릭하여 필요한 파티션을 만들고 설치를 시작하도록하십시오. 여기 가이드 : https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
    3. 백업되지 않은 파일이있는 경우 동일한 부팅 가능한 미디어를 사용하여 다음 방법을 사용하여 파일을 구출 할 수 있습니다.
      https://translate.yandex.com/translate?url=http...

    파일을 소중히 여기는 경우 파일을 항상 백업해야합니다. 5 단계의 정리 설치 자습서에서 백업하는 가장 좋은 방법을 제공합니다.

    이것이 도움이되기를 바랍니다. 언제든지 다시 질문하고 그것이 어떻게 진행되는지 알려주십시오. 나는 그것이 해결 될 때까지 당신과 함께 계속 일할 것입니다.

    ________________________________________________________
    표준 고지 사항: Microsoft 이외의 웹 사이트에 대한 링크가 있습니다. 이 페이지는 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것으로 보입니다. 자주 PUP (잠재적으로 원치 않는 제품)로 분류 된 제품을 광고 할 수있는 사이트의 광고를 조심하십시오. 다운로드하여 설치하기로 결정하기 전에 사이트에 광고 된 제품을 철저히 조사하십시오.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음