윈도우10 DPC WATCHDOG VIOLATION 블루스크린 발생에 대한 덤프 분석을 요청 드립니다.

익명
2023-02-22T03:52:23+00:00

노고가 많으십니다.

PC 사용 중에 특정 시뮬레이션 프로그램을 사용하면 프리즈 현장이 점점 심해지다가 DPC WATCHDOG VIOLATION 블루 스크린이 발생합니다.

프리즈 현상 시작 시점으로부터 대략 1~3분이 지나면 마우스나 키보드를 거의 조작 할 수 없는 수준으로 프리즈 되다가 블루 스크린이 발생합니다.

1~2주 전까지는 이런 증상이 없었습니다.

별다른 드라이버 업데이트 작업은 없었으며 윈도우 업데이트는 자동으로 되지 않도록 설정 되어있습니다.

시뮬레이션 프로그램만 사용하기 위한 PC이기 때문에 다른 누군가가 임의로 조작하거나 무언가를 설치할 수 없습니다.

사용 중인 윈도우 버전: Windows 10 Pro

bluescreenview 를 사용하여 다음과 같이 내용을 수집하였습니다.

==================================================

Dump File : 022223-8000-01.dmp

Crash Time : 2023-02-22 오전 10:18:37

Bug Check String :

Bug Check Code : 0x00000133

Parameter 1 : 00000000`00000000

Parameter 2 : 00000000`00000501

Parameter 3 : 00000000`00000500

Parameter 4 : fffff803`2acfa320

Caused By Driver : ntoskrnl.exe

Caused By Address : ntoskrnl.exe+3fa090

File Description :

Product Name :

Company :

File Version :

Processor : x64

Crash Address : ntoskrnl.exe+3fa090

Stack Address 1 :

Stack Address 2 :

Stack Address 3 :

Computer Name :

Full Path : C:\Windows\Minidump\022223-8000-01.dmp

Processors Count : 16

Major Version : 15

Minor Version : 19041

Dump File Size : 6,528,124

Dump File Time : 2023-02-22 오전 10:20:00

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이에 대한 조치 내역은 다음과 같습니다.

  1. 그래픽 드라이버 최신 버전 설치
  2. dism /online /cleanup-image /restorehealth 실행
  3. sfc /scannow 실행
  4. 표준 SATA AHCI 컨트롤러 드라이버를 storahci.sys 로 교체 (해당 링크 참조하여 진행했습니다: https://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/all/dpc-watchdog/39f9d597-b238-4364-9f23-3e652e8eac0a)

조치 후 재부팅을 하였으나 똑같이 블루 스크린이 발생하였습니다.

이 블루 스크린에 대한 덤프 파일을 아래 링크를 통해 보내드립니다.

덤프 파일 분석을 부탁 드리며, 추가적으로 해볼 수 있는 조치 사항이 있는지 확인 바랍니다. https://drive.google.com/file/d/11FlH86wnYM3UQKRNWsUCA-EQRXmzG2cx/view?usp=sharing

수고하세요

가정용 Windows | Windows 10 | 디바이스 및 드라이버

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답변 23개

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  1. 익명
    2023-03-20T01:59:15+00:00

    Thank you for the update.

    I will check whether libfabric.dll file can be updated,
    and any other firewall is running except Windows firewall.

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  2. 익명
    2023-03-17T16:40:33+00:00

    This file is referenced in the crash (libfabric.dll):

    Unable to load image C:\PROGRA~1\ANSYSI~1\v222\fluent\fluent22.2.0\multiport\mpi\win64\intel2019\bin*libfabric.dll*, Win32 error 0n2

    Was this file recently updated or can you obtain an update? It appears to be presently dated Mar 2021.

    Also, are you running two real-time third party firewalls?

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  3. 익명
    2023-03-08T08:30:25+00:00

    Thanks for the advice.

    I will apply it tomorrow and check whether the issue is solved.

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  4. 익명
    2023-03-08T01:07:50+00:00

    Hello Auggy,

    I uploaded compressed Memory.dmp.7z on GoogleDrive.

    Here is the share link. https://drive.google.com/file/d/1meK0uQKv3kF3H4DDnahH4mVeFy6-XpE3/view?usp=sharing

    Hope this could help to find any solution.

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  5. 익명
    2023-02-23T04:11:32+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    천만에요, 행운을 빕니다!

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