![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
시도 때도 없이 특정 조작이 없어도 프리징이 걸려 아무 입력이 되지 않습니다.
말 그대로 프리징입니다. 컴퓨터가 완전 정지합니다.
파워버튼을 길게 눌러 강제로 재 부팅 하고 나서 이벤트 뷰어를 확인 해 보면,
멈추기 10분 전 부터 DistributedCOM 오류가 10번 정도 같은 시간에 발생하고, 이윽고 FilterManager 오류가 약 10분 뒤에 발생 후,
시스템이 프리징 되고 있습니다.
비전문가인 저로써는 이벤트 뷰어를 확인 해 보는 것이 최선의 방법입니다.
몇달이 넘도록 인터넷에서 검색을 해보고 마이크로소프트 커뮤니티 질문을 찾아 해결 해 보려고 했습니다만,
이와 같은 질문을 한 글들은 해결하지 못한 채로 방치되고 있더군요.
꼭 좀 해결하고 싶습니다.
일을 하다가 시스템이 멈추면 정말정말 스트레스입니다.
솔직히 너무 화가 납니다.
해결 부탁드립니다.
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
안녕하세요 선종입니다.
Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다!
이 시간에 당신을 도울 수있어서 기쁩니다.
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하드 드라이브, RAM 또는 마더보드와 같은 하드웨어 구성 요소의 물리적 결함으로 인해 컴퓨터가 정지되는 문제가 발생한 것 같습니다.
DistributedCOM 및 FilterManager와 같은 이벤트 뷰어에 기록된 오류는 이러한 가능성을 더욱 뒷받침합니다.
동결은 특별한 작업없이 발생하기 때문에 특정 소프트웨어 나 응용 프로그램과 관련이 없을 것입니다.
이 경우 문제를 해결하려면 자격을 갖춘 지원 기술자에게 문의하여 컴퓨터의 하드웨어를 확인하고 문제의 근본 원인을 식별하는 것이 좋습니다. 컴퓨터의 보증 기간이 남아 있는 경우 제조업체나 판매점에 문의하여 기술 지원을 받을 수 있습니다.
결국 C드라이브를 포멧하고 다시 새로이 윈도우11을 재설치 했습니다만,
다시 같은 문제가 발생하고 있습니다.
같은 프리징 증상으로, 다시 부팅 후 이벤트 뷰어에 찍힌 레지스트리를 수정하려 했으나 아까와 동일하게 엑세스를 거부당하고 있습니다.
업데이트 전부 완료 했고, 이미 알고있는 방법들도 다 수행했습니다.
여담입니다만, 프리징이 발생하고 리셋버튼으로 재부팅을 하면, 검은화면에서 부팅이 되지 않는 현상이 발생합니다.
따라서 나는 항상 전원버튼을 길게 눌러 완전히 종료하고 다시 컴퓨터를 켜야만 합니다.
