블루스크린 이나 화면 멈춤이 계속 발생합니다

익명

14일 오전 까지 문제 없이 컴퓨터를 이용했습니다.

오후 외출 후 컴퓨터를 사용 중 게임을 실행 후 몇분 정도 지나면 블루스크린 or 화면 멈춤(동시에 컴퓨터 자체가 마비되는) 현상이 발생하고

블루스크린 채 멈춰 버리거나 그대로 재부팅을 합니다.

게임만 실행하지 않으면 괜찮습니다.

검색하여 바이오스 초기화 같은 것도 해봤지만 해결 되지 않네요...

오류가 발생 될 때 자동 생성되는 크래쉬 덤프 파일을 첨부 하고 싶지만 이 곳은 그런 기능이 없는 듯 합니다...

막막합니다.

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답변 35개

DaveM121 938.1K 평판 포인트 독립 자문가

2024-12-15T12:58:20+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

그렇다면 PC에서 검증기를 활성화하지 마시고, PC가 정상적으로 작동 중단될 때까지 기다린 후, 분석을 위해 새로운 미니덤프 파일이 있으면 업로드해 주세요.
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익명

2024-12-15T12:49:16+00:00

Verifier를 실행하면 컴퓨터 중지 이후 계속 시스템 복구를 해야 합니다...

제가 컴퓨터에 대한 지식이 많지 않아

알려주시는 것을 제대로 하고 있는 건지 모르겠습니다. ;(

시스템 복구가 되어야 정상적으로 윈도우 진입이 가능하고 이러면 덤프파일은 생성 되지 않는 것 아닌가요?

https://1drv.ms/u/s!Aj7Y8bHC5AibmgLuIyBNSuGeEH-_?e=XPABDJ

일단 방금 복구한 이후 가장 최신 미니덤프 파일입니다.

혹시 컴퓨터 초기화를 해도 같은 현상이 일어날 확률이 높을까요?
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DaveM121 938.1K 평판 포인트 독립 자문가

2024-12-15T11:54:33+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

그 정보에 감사드려요.

Windows에서 오류가 있는 드라이버를 표시하도록 강제하려면 드라이버 검증기를 켜고 PC가 3번 충돌하도록 한 다음 드라이버 검증기를 끄고 마지막으로 새로 만든 미니덤프 파일을 업로드하는 것이 가장 좋습니다.

Driver Verifier를 실행하기 전에 새 시스템 복원 지점을 만들어주세요.
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익명

2024-12-15T11:48:18+00:00

제가 즐겨하는 게임은 Warframe / The Division 2 / Project Zomboid 정도 입니다

이 중 warframe이나 division 2를 실행하면 몇분 후 작동 중단 됩니다
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DaveM121 938.1K 평판 포인트 독립 자문가

2024-12-15T11:24:43+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

새로운 미니덤프 파일은 구체적인 내용이 없고 일반적인 오류만 나타냅니다.

해당 게임 하나만 사용할 때만 PC가 작동 중단되나요? 다른 게임은 제대로 작동하나요?
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