PC에 화면표시 기능을 이용할 수 없습니다.

네. 시킨 대로 했더니 문제 해결 됐습니다. 속이 후련하네요! 감사드립니다!

정확히 동일한 증상이 있습니다.

업데이트 문제란 건 이해가 안되구요...

원래 TV와 연결해 TV로 화면을 전송했었는데 

언젠가부터 안되더군요.

왜 <PC에 화면 표시> 부분이 저렇게 되어있는지 이해가 안갑니다.

간단히 수정되는 문제가 아니려나요?^^

응답 감사합니다.

해당 증상 관련 기존에 안내해드린 일반적으로 진행 및 점검해야 할 내용이 증상 개선에 도움이 되지 않는 상황으로 판단됩니다. 해당의 경우 기존에 해당 기능을 정상적으로 사용하셨다는 내용 및 해당 부분이 업데이트의 진행으로 발생하는 여부를 확인해볼 필요가 있을 것으로 판단 되어 기존에 빌드 되돌기기 방법을 안내해드린 것으로 확인됩니다. 만일 현재 이전 빌드로 돌아갈 수 없는 환경이신 경우에서 이전빌드로 돌아가는 방법은 기존에 만들어 두신 이전 빌드가 적용된 설치 미디어가 존재하는 경우 보관이 필요한 자료를 미래 백업 후 클린 설치하거나 아래 링크를 통하여 인플레이스 설치방법을 진행하여 증상을 확인해 볼 필요가 있을 것으로 판단 됩니다. 번거로우시겠지만 해당 부분이 진행 가능하신 경우 진행 후 증상을 확인해 주시기 바랍니다.

● Windows 10 인플레이스 방법(개인 파일 및 프로그램 유지한 상태로 Windows 다시 설치)

제시해 드린 답변이 도움 되었기를 바랍니다.

해당 부분 관련 추가 내용이 있으신 경우 응답을 통해 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다

안녕하세요!~ seo0177 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 환경에서 'PC에 화면 표시' 기능 사용 중 발생하는 현상 관련 문의하셨습니다.

우선 해당 증상으로 불편함을 느끼시는 점 양해 드립니다. 기존에 안내되었던 내용 중 업데이트의 진행으로 해당 증상이 발생할 수 있는 부분의 내용이 이해되지 않는 부분은 저희도 충분히 공감합니다. 해당 부분은 업데이트 진행으로 사용자들의 다양한 디바이스 구성(소프트웨어적 혹은 하드웨어적)에 따라 예상하지 못하거나 다양한 원인으로 여러 가지 현상이 발생할 수 있는 부분 참조 및 양해해 주시기 바랍니다. 해당의 부분으로 증상의 명확성을 위하여 저희 쪽에서 확인이 필요한 부분 요청 및 번거로우시겠지만, 기본적인 문제해결 절차를 먼저 진행이 필요할 수 있는 부분도 같이 인지해 주시기 바라며 아래 관련 안내를 해드리자면,

● 해당 증상이 발생하기 전에 시스템 환경의 변동 내용이 존재하나요? (업데이트 진행 혹은 프로그램 설치 등)

● 혹시 현재 사용하시는 Windows 10 제품에 최신 제공되는 업데이트가 진행 가능한 상태인 경우 진행 후 증상 확인.

참조) 시작 단추를 선택한 다음 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트로 이동하고 업데이트 확인을 선택

● 무선 디스플레이 또는 도크 연결 문제 해결 방법 진행.

● 시스템 복원 지점에서 복원

※ 이 옵션은 PC를 이전 시점으로 되돌려 문제 발생 이전의 지점으로 복원할 수 있습니다. 복원 지점은 새로운 앱, 드라이버 또는 Windows 업데이트를 설치할 때와 수동으로 복원 지점을 만들 때 생성됩니다. 복원을 수행해도 개인 파일은 영향을 받지 않지만, 복원 지점을 만든 후에 설치한 앱, 드라이버 및 업데이트는 제거됩니다.

1. Windows 키 + R 키 누른 후 control panel 명령어 입력 실행.
2. 제어판에서 복구를 검색합니다.
3. 복구 > 시스템 복원 열기 > 다음을 선택합니다.
4. 문제가 있는 앱, 드라이버 또는 업데이트와 관련된 복원 지점을 선택한 후 다음 > 마침을 선택합니다.

참고) 복원 지점이 표시되지 않는 경우 이는 시스템 보호가 해제되어 있기 때문일 수 있습니다. 시스템 보호를 확인하려면 제어판으로 이동하여 복구를 검색한 후 복구 > 시스템 복원 구성 > 구성을 선택하고 시스템 보호 사용이 선택되어 있는지 확인합니다.

※ 문의 및 증상 관련 최초 안내해드린 내용 혹은 방법이 증상에 직접적인 해결에 도움이 되지 않을 수 있습니다. 최초 안내된 내용 및 답변에 대한 추후 사용자의 진행 결과 및 증상에 도움이 될 추가적인 정보를 확인 후 좀 더 명확한 안내가 이루어질 수 있는 부분 참조 및 양해해 주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움 되었기를 바랍니다.

해당 부분 관련 추가 내용이 있으신 경우 응답을 통해 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다

회신 감사합니다.

우선 해당 현상이 최근에 진행하신 Windows 10 최신 업데이트의 기능 지원 문제로 발생하는지 확인하기 위해 아래 안내에 따라 이전 빌드로 돌아가기를 진행하여 문제 해결을 시도해보시기 바랍니다.

• 이전 빌드로 되돌리기 방법(***업데이트 이후 10일 이내인 상태에서만 이전 빌드로 되돌리기 기능을 사용할 수 있습니다***)

1. Windows 시작 로고 클릭 후 왼쪽 아래의 톱니바퀴 아이콘(설정)을 클릭합니다.
2. 설정 항목 중 업데이트 및 복구 항목으로 진입합니다.
3. 왼쪽의 목록 중 "복구"를 클릭하고 이전 빌드로 되돌리기 항목 아래의 시작을 눌러 이전 버전으로 되돌리기를 진행합니다.
4. 돌아가려는 이유 화면이 나타나면 답변을 선택하고 다음을 클릭합니다.
5. 알아야 할 사항 창이 나타나면 아래에 다음 버튼을 클릭합니다.
6. 이전 빌드로 돌아가기를 클릭합니다.
7. Windows 10이 이전 버전으로 복원될 때까지 기다립니다. 이때 컴퓨터 전원을 끄거나 플러그를 뽑지 마시기 바랍니다.

제시해드린 답변이 도움이 되었길 바랍니다.