ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
注意: この返信は自動翻訳されています。そのため、文法上の誤りや不自然な表現が含まれる場合があります。
こんにちは @竜大 矢野
もしこれが職場または学校のアカウントである場合は、組織の IT 管理者に連絡し、必要に応じて MFA(多要素認証)の認証方法を確認・リセットしてもらうことをお勧めします。管理者は、以下の Microsoft の記事を参考にして手順を確認できます。
MFA の認証方法がリセットされた後、新しいデバイスで Microsoft Authenticator を再登録し、サインインを完了できるようになります。
セキュリティおよび管理上の理由から、職場または学校のアカウントの MFA 設定は、組織の IT 管理者が管理します。アカウントに再びアクセスできるようになったら、組織で許可されている場合は、追加のサインイン方法も設定しておくことをお勧めします。これにより、今後携帯電話を変更したり紛失したりした場合にも、別の方法でサインインできます。
お役に立てれば幸いです。