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Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
確かに金額はMicrosoft365 Personalの年額と一致していますね。
Microsoft Q&Aは、Microsoft製品についてユーザー同士などが課題解決に向けて情報の提供をしあうフォーラム(掲示版)です。
Microsoftサポート窓口ではありません。
あなたの契約情報を参照できる人もいません。
ご自身が保有している全てのMicrosoftアカウント/Microsoft365アカウントでの契約状況を確認してください。
(状況によってはご家族分も。)
アカウントとしては、下記などが該当していませんか？
- 過去保有していたMicrosoftアカウント
- Xbox用アカウント
- Outlook.comアカウント
- Skypeアカウント
費用としては、下記などが該当していませんか？
- Microsoft365サブスクリプション
- Microsoft365サブスクリプションの自動更新
- Microsoft Storeでの購入
- 家族による購入
契約しているMicrosoftアカウントが分からないと、Microsoftもあなたと同様に何も確認が出来ないでしょう。
契約情報が見つからない場合は、あなたのクレジットカードが不正利用されたものと思われます。
唯一、あなたに請求した(身に覚えのある)というクレジットカード会社に相談してみてください。
必要に応じて警察にも相談してみてください。
<ご参考>
- Google検索：身に覚えのない請求
- 国民生活センター：覚えのない請求-消費者トラブルFAQ
- 楽天カード：ご利用覚えのない請求に関して
- JCB：利用覚えのない請求があった
- 三井住友：身に覚えのない明細や利用通知でお困りの方
カードの不正利用としたら、下記を見て頂いたら「氷山の一角」でしょうけど同じ被害にあわれている方は多い様です。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
Microsoftアカウントの管理を適切にしていますか？
アカウントを管理出来ていない人はアカウントをハッキングされて、アカウント所有者と見做される人の買物について請求されるケースが増えている様です。
あなたはアカウントの所有者ですか？