請求に関することの質問

Microsoft Q&Aは、Microsoft製品についてユーザー同士などが課題解決に向けて情報の提供をしあうフォーラム(掲示版)です。
Microsoftサポート窓口ではありません。
あなたの契約情報を参照できる人もいません。

ご自身が保有している全てのMicrosoftアカウント/Microsoft365アカウントでの契約状況を確認してください。
(状況によってはご家族分も。)

アカウントとしては、下記などが該当していませんか？

• 過去保有していたMicrosoftアカウント
• 組織向けMicrosoft365アカウント
• Xbox用アカウント
• Outlook.comアカウント
• Skypeアカウント

費用としては、下記などが該当していませんか？

• Microsoft365サブスクリプション
• Microsoft365サブスクリプションの自動更新
• Azureサービス
• Xbox Game Passの更新
• OneDrive追加ストレージ
• Microsoft Storeでの購入
• 家族による購入
• アプリ内課金

契約しているMicrosoftアカウントが分からないと、Microsoftもあなたと同様に何も確認が出来ないでしょう。
契約情報が見つからない場合は、あなたのクレジットカードが不正利用されたものと思われます。
唯一、あなたに請求した(身に覚えのある)というクレジットカード会社に相談してみてください。
必要に応じて警察にも相談してみてください。

• 個人向け：Microsoftからの課金料金を調査する方法
• 組織向け：Microsoft365管理センターで請求書を表示またはダウンロードする
• Azure：Cost Management
• msft japan co., ltdという名前で身に覚えのない14850円の請求が二回ありました
• 身に覚えのない請求がありました

<ご参考>

• Google検索：身に覚えのない請求
• 国民生活センター：覚えのない請求-消費者トラブルFAQ
• 楽天カード：ご利用覚えのない請求に関して
• JCB：利用覚えのない請求があった
• 三井住友：身に覚えのない明細や利用通知でお困りの方

カードの不正利用としたら、下記を見て頂いたら「氷山の一角」でしょうけど同じ被害にあわれている方は多い様です。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows

個人の記事ですが
Microsoft から身に覚えのない請求 (MSFT* 英数字+数字)が来た時の対処方法について。
https://qiita.com/Shinya-Yamaguchi/items/5189771198fd5eda2d17

Azureを使っていたら上記のページで請求の確認を
一切使ったこと無い場合は不正利用なのでカード会社へ連絡してください。