請求に関することの質問

Katsuo Ochiai 0

Microsoftサポートご担当者様

クレジットカード明細に <Mod mask>MSFT E06010xxxx という請求がありました。 Microsoftアカウントの注文履歴とサービス内容を確認しましたが、該当する購入または請求を特定できませんでした。 (support.microsoft.com)

お手数ですが、下記の請求がどのアカウントまたはサービスに関するものか確認をお願いいたします。

明細表記　<Mod mask> MSFT *E06010xxxx
請求日　2026年9月14日
金額　88902円

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2 件の回答

プーアル茶 17,290 評価のポイント

2026-09-25T08:26:12.9233333+00:00

個人の記事ですが
Microsoft から身に覚えのない請求 (MSFT* 英数字+数字)が来た時の対処方法について。
https://qiita.com/Shinya-Yamaguchi/items/5189771198fd5eda2d17

Azureを使っていたら上記のページで請求の確認を
一切使ったこと無い場合は不正利用なのでカード会社へ連絡してください。
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simo-k 96,135 評価のポイントボランティアモデレーター

2026-09-25T08:18:04.3566667+00:00
Microsoft Q&Aは、Microsoft製品についてユーザー同士などが課題解決に向けて情報の提供をしあうフォーラム(掲示版)です。
Microsoftサポート窓口ではありません。
あなたの契約情報を参照できる人もいません。

ご自身が保有している全てのMicrosoftアカウント/Microsoft365アカウントでの契約状況を確認してください。
(状況によってはご家族分も。)

アカウントとしては、下記などが該当していませんか？
- 過去保有していたMicrosoftアカウント
- 組織向けMicrosoft365アカウント
- Xbox用アカウント
- Outlook.comアカウント
- Skypeアカウント
費用としては、下記などが該当していませんか？
- Microsoft365サブスクリプション
- Microsoft365サブスクリプションの自動更新
- Azureサービス
- Xbox Game Passの更新
- OneDrive追加ストレージ
- Microsoft Storeでの購入
- 家族による購入
- アプリ内課金
契約しているMicrosoftアカウントが分からないと、Microsoftもあなたと同様に何も確認が出来ないでしょう。
契約情報が見つからない場合は、あなたのクレジットカードが不正利用されたものと思われます。
唯一、あなたに請求した(身に覚えのある)というクレジットカード会社に相談してみてください。
必要に応じて警察にも相談してみてください。
<ご参考>
カードの不正利用としたら、下記を見て頂いたら「氷山の一角」でしょうけど同じ被害にあわれている方は多い様です。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
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