身に覚えの無い請求があった

景子 坂戸 0 評価のポイント
2026-08-11T03:23:35.6366667+00:00

カード会社の明細の中にmicrosoft*microsoft36から21300円の支払い明細が届いていますが、アカウントの支払い情報を見てもそのような請求はありません。

カード不正利用されたと思われるので、調査して欲しい。

カスタマーセンターの担当者と直接話したい。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
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simo-k 96,480 評価のポイント ボランティア モデレーター
2026-08-11T03:55:51.43+00:00

金額はMicrosoft365 Personalの年額と一致していますね。


Microsoft Q&Aは、Microsoft製品についてユーザー同士などが課題解決に向けて情報の提供をしあうフォーラム(掲示版)です。
Microsoftサポート窓口ではありません。
あなたの契約情報を参照できる人もいません。

ご自身が保有している全てのMicrosoftアカウント/Microsoft365アカウントでの契約状況を確認してください。
(状況によってはご家族分も。)
契約しているMicrosoftアカウントが分からないと、Microsoftもあなたと同様に何も確認が出来ないでしょう。
契約情報が見つからない場合は、あなたのクレジットカードが不正利用されたものと思われます。
唯一、あなたに請求した(身に覚えのある)というクレジットカード会社に相談してみてください。
必要に応じて警察にも相談してみてください。

<ご参考>

<ご参考2>
カードの不正利用としたら、下記を見て頂いたら「氷山の一角」でしょうけど同じ被害にあわれている方は多い様です。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows

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