不明アカウントの確認

光吉 貝崎 0 評価のポイント
2026-07-19T01:27:37.2966667+00:00

カードに紐づいている他のアカウントを知る方法を教えてください。サブスクで記憶が無いものを引き落とされています

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | iOS
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2 件の回答

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2026-07-19T02:32:45.33+00:00

    サポート窓口では、カード番号が万一漏洩した場合にそこを起点に他の個人情報(Microsoft アカウントなど)が侵害されるのを防ぐため、カード番号からそれが登録されている Microsoft アカウントを教えることは行われていません。

    クレジットカードとアカウントの関連付けはユーザー側が適切に管理するのが責務です。

    カードが不正利用されている可能性も考えられるので、まずクレジットカード会社連絡して相談して下さい。また必要に応じて警察への相談や届出も行ってください。少なくともカード自体を解約すれば請求も止まるでしょう。

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  2. simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-07-19T01:40:22.9833333+00:00

    ご自身が保有している全てのMicrosoftアカウント/Microsoft365アカウントでの契約状況を確認してください。
    (状況によってはご家族分も。)
    契約しているMicrosoftアカウントが分からないと、Microsoftもあなたと同様に何も確認が出来ないでしょう。
    契約情報が見つからない場合は、あなたのクレジットカードが不正利用されたものと思われます。
    唯一、あなたに請求した(身に覚えのある)というクレジットカード会社に相談してみてください。
    必要に応じて警察にも相談してみてください。

    <ご参考>

    <ご参考2>
    カードの不正利用としたら、下記を見て頂いたら「氷山の一角」でしょうけど同じ被害にあわれている方は多い様です。
    Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows

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