microsoft 毎月の課金停止 解約について

浩也 樋田 0 評価のポイント
2026-07-05T08:17:47.3633333+00:00

microsoftに毎月課金している1038円を停止、解約します。

手続きをお願いします。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | Windows

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2 件の回答

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  1. simo-k 96,310 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-07-05T08:24:47.68+00:00

    Microsoft Q&Aは、Microsoft製品についてユーザー同士などが課題解決に向けて情報の提供をしあうフォーラム(掲示版)です。
    Microsoftサポート窓口ではありません。
    あなたの契約内容を参照出来る人はココにはいません。

    質問で付与しているタグは "Microsoft365 Insider"ですね。 製品化前のInsider版には費用は発生しませんので何か誤解されています。

    個人向け、組織向けのどちらか分かりませんが下記にて契約内容を確認してみてください。
    そして、必要に応じてサブスクリプションを解約してください。
    Microsoftアカウント:サブスクリプション
    組織向けマイアカウント:サブスクリプション


    ご自身が保有している全てのMicrosoftアカウント/Microsoft365アカウントでの契約状況を確認してください。
    (状況によってはご家族分も。)
    契約しているMicrosoftアカウントが分からないと、Microsoftもあなたと同様に何も確認が出来ないでしょう。
    契約情報が見つからない場合は、あなたのクレジットカードが不正利用されたものと思われます。
    唯一、あなたに請求した(身に覚えのある)というクレジットカード会社?に相談してみてください。
    必要に応じて警察にも相談してみてください。

    <ご参考>

    <ご参考2>
    カードの不正利用としたら、下記を見て頂いたら「氷山の一角」でしょうけど同じ被害にあわれている方は多い様です。
    Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows

    この回答は役に立ちましたか?

  2. ((((((((( 27,175 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-07-05T08:52:54.9766667+00:00

    Microsoft 365 Business Basic 年間契約の月払い(1038円)であれば、Microsoft 365 管理センターで、お使いの製品で製品名Microsoft 365 Business Basic をクリックして、請求設定の「継続請求を編集する」で「有効期限切れにキャンセルする」を選択して保存ですね。

    この回答は役に立ちましたか?