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Minecraft Education for Commercialを解約したいです。管理者アカウントログインできず、問い合わせフォームで問い合わせするのは何度もシステムエラーになった、電話やメールで問い合わせしても何も反応がなかったです。どう対応すれば解約できますか？
また管理者アカウントを特定したいです
<モデレーター注>
この質問には、重複投稿された重複マーク付与済みのスレッドがあります。
重複スレッド：【アカウント紛失】Minecraft Educationのサブスクリプション解約・自動更新停止のお願い
本スレッドにて質問などを継続してください。
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
下記を参照してみてください。
[記事] Microsoft Authenticator が利用できず組織アカウントにサインインできない場合の対処方法
上記でダメであれば、試行用テナントを作成してMicrosoft管理者センターから依頼してみてください。
そのテナントにアクセス出来るユーザーはいますか？
いたら下記スレッドの様にMicrosoft Graph PowerShellを使ってグローバル管理者を調べられませんか？
(参照先にはあなたの事象などを書き込まないでください。)
唯一の管理者ユーザが管理センターのMFAを設定しなかった為、サインインできない。MFAの再セットアップする方法を教えて頂きたい
Microsoft Q&Aは、Microsoft製品についてユーザー同士などが課題解決に向けて情報の提供をしあうフォーラム(掲示版)です。
Microsoftサポート窓口ではありません。
契約情報を閲覧出来る人もいません。
＞ クレジットカードから年会費の自動引き落としが続いております
クレジットカードを解約したら支払い不能によりサブスクリプションは解約されますので必要に応じて検討してみてください。
不要になったら解約済みかと思われますが本当にあなたが契約したものですか？
最近はカードの不正利用による被害も多いようですが該当していませんか？