カード利用の詳細が知りたいです。

Kohei Kadowaki 0 評価のポイント
2026-03-14T11:55:10.3933333+00:00

「ＭＩＣＲＯＳＯＦＴ－Ｇ１４５１５６３６２」というタイトルで、クレジットカードに課金されたのですが、サブスクリプションのリストを確認しても該当する請求が見当たりません。

上記件名から、どのアカウントのどのサービスに対する課金かを調べていただけますでしょうか？

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他

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3 件の回答

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  1. simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-03-14T16:06:15.74+00:00

    ご自身が保有している全てのMicrosoftアカウントでの契約状況を確認してください。
    契約しているMicrosoftアカウントが分からないと、Microsoftもあなたと同様に何も確認が出来ないでしょう。
    唯一、あなたに請求した(身に覚えのある)というクレジットカード会社に相談してみてください。
    必要に応じて警察にも相談してみてください。

    <ご参考>

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  2. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2026-03-15T04:51:32.17+00:00

    G から始まる請求番号の請求は Microsoft Azure 関連だと思われますが、Azure を利用されていますか？

    またその場合、以下のような請求通知のメールが届いているはずですが、これは確認できないでしょうか？

    ユーザーの画像

    Azure を利用した覚えがない、請求通知も届いていないという場合は、誰かがあなたのクレジットカードを不正に利用して Azure を使用した可能性が考えられます。ただちにクレジットカード会社に連絡して対処を相談してください。必要に応じて警察への相談や被害届も行ってください。

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  3. Christine Luna 27,200 評価のポイント 独立アドバイザー
    2026-03-14T12:43:42.19+00:00

    こんにちは！

    ティンです。 お手伝いさせていただきます。 Microsoftから請求が発生しているようですが、アカウントに表示されていないようですね。

    まず、支払い管理ページ（https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2246882）にサインインし、ダッシュボードから「調査」を選択してください。

    Microsoftからの請求を調査する方法

    https://support.microsoft.com/ja-jp/account-billing/how-to-investigate-a-billing-charge-from-microsoft-398c5328-364c-d5e4-ea8f-f5ad60562a93

    それでも解決しない場合は、Microsoftアカウント＆請求サポートにお問い合わせいただき、アカウントをご確認ください。

    こちらのリンクを開いてください：https://support.microsoft.com/contactus/

    Microsoft アカウントにサインイン後、「Microsoft 365」をクリックし、「ホーム サポートを受ける」を選択してください。次に、「エージェントとチャット」と入力して Enter キーを押します。 ページを下にスクロールして「サポートに問い合わせる」を選択し、「Microsoft 365 と Office」を選択します。 カテゴリで「請求とアカウント プロファイルに関する質問」を選択し、「次へ」をクリックしてください。 チャットオプションが表示されます。

    ライブエージェントに接続したら、問題の内容をお伝えください。 エージェントがお客様のアカウントを確認し、対応いたします。

    よろしくお願いいたします。

    ニュースL

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