Windows10にログイン出来ない

ESU の適用には Microsoft アカウントでのサインインが必要（少なくともサインイン可能な管理者アカウントとして Microsoft アカウントがあり、それでサインイン可能で、実際に1度はサインインすることが必要）ですが、ESU の適用の際にもローカル アカウントでサインインされていたのでしょうか？

その場合、ESU はどの条件で適用されましたか（OneDrive でのバックアップ / Reword のポイント / $30 の支払い）？　いずれも Microsoft アカウントが必要ですが、その Micrsoft アカウントではサインインされたことがなかったのでしょうか？

パスワードの変更をしようとし電話番号を入力しても確認コードが送れない

「確認コードが送れない」とは具体的になにかエラーなどになるのでしょうか？ 単に電話番号が利用できずコードを受け取れないということでしょうか？

サインイン画面、電源、シフト＋再起動、オプションの選択、トラブルシューティング、このPCを初期状態に戻す。すべて削除する。

こんにちは！私の名前は Aj で、独立アドバイザーとしてお手伝いします。まずは「サインインヘルパー」ツールをお試しください https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/i-can-t-sign-in-to-my-microsoft-account-475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735

ツールが機能しない場合は、アカウント回復フォーム https://account.live.com/acsr を試す必要があります。そのアカウントで以前に使用したデバイスとインターネット接続を使用してみてください。古いパスワード、覚えているメールの件名、頻繁にメールで送信した連絡先など、できるだけ詳細を追加します。細かいことでも所有権を確認するのに役立ちます。フォームが拒否された場合は、詳細情報を使用して再試行できます。提出後、確認に24〜48時間かかります。これがガイド https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/help-with-the-microsoft-account-recovery-form-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42 です。