こんにちは、Microsoft Q&A にご連絡いただきありがとうございます。
生年月日が大人 1 - https://account.microsoft.com/profile に正しく変更されていることを確認してください
そうでない場合は、次の手順を使用して DOB を変更できます。
- ファミリーアカウントの主催者(同意した人)でサインインします。 https://account.microsoft.com/family/home
- ファミリー グループからアカウントを選択し> [同意を管理] をクリックします。
- 次に、[このお子様の個人情報を編集する] を選択します。
- 生年月日を変更します。
(この変更を行うことができるのは、お子様のアカウントに同意した主催者のみです。
残念ながら、ファミリー グループに属していない場合は、別のアカウント (大人アカウント) を使用してから、お子様のアカウントをファミリー グループに招待し、上記と同じ手順に従って生年月日を変更できます。別のアダルトアカウントをお持ちでない場合は、新しいダミーアカウントを作成できます。
生年月日がすでに成人に変更されており、それでも親/保護者の同意を求めている場合-
- ファミリーアカウントの主催者(同意した人)でサインインします。 https://account.microsoft.com/family/home
- ファミリー グループからアカウントを選択し> [同意を管理] をクリックします。
- 次に、[このお子様の個人情報を編集する] を選択します。
- [このお子様のアカウントの同意を削除] をクリックします。
さらにサポートが必要な場合はお知らせください。