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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
MacでiPhoneのバックアップを取り、復元しようとしたところ、「iTunes バックアップが壊れているか、復元先の iPhone と互換性がないために iPhoneを復元できませんでした。」の表示。
当該エラー発生直前にDefenderからトロイの木馬を検出して除外した旨のメッセージが出ており、ファイルパスの一部が見えていて、そのパスがiPhoneのバックアップファイルを指している。
検疫されて隔離されたファイルを元に戻せば復元できそうだが、検疫されて隔離されたファイルの復元方法がわからない為に解決できずに困っています。
復元方法を教えて下さい。
Microsoft 365サービス全体でサイバー脅威を検出、調査、対応するために設計された統合型脅威保護ソリューション。
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Apple のサポートとしては対応範囲外ということになるのは仕方ないというか当然と思いますので、Apple 系のコニュニティーでの質問・相談ができるところを探しても良いでしょう。
Microsoft 365 サブスクリプションをお持ちであれば、追加費用なしでサポートが利用できますので、そちらも検討してください。
ご回答ありがとうございます。
私の方でもChatGPTの回答を試みましたが、「/Library/Containers/」配下に「com.microsoft.defender」というディレクトリが存在しませんでした。