Microsoft365について

Anonymous
2021-10-25T06:16:33+00:00

御世話になります。
私は、「お名前.COM」のMicrosoft365(Microsoft365 Apps for Business)を契約しました。
ところが、メインパソコンではMicrosoft365をインストールしOnedriveも利用できているのですが、サブパソコンで同期ができない状況です。
事態を解消するため「お名前.COM」の担当者ともう1ヶ月以上やりとりしているのですが未だに状況が改善できません。
そこで「お名前.COM」との契約を解約して、新たにMicrosoft社のMicrosoft365を契約しようと考えています。

この場合の方法について、下記の手順で問題ないかお聞かせ下さい。
1,「お名前.COM」のMicrosoft365(Microsoft365 Apps for Business)の契約を解約する。(Onedriveのデータは5GB以上あります)
2,上記1のあと、Onedriveが使えない状況になった後にMicrosoft社のMicrosoft365を購入する。

上記の手順で、データが失われるようなことはありませんでしょうか。
ご指導よろしくお願いします。

  長谷川正樹

Microsoft 365 と Office | OneDrive | ビジネス向け | Windows

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント コメントはありません
質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2021-11-15T03:57:52+00:00

画像3( manbo55 さんの画像をお借りします。)

画像3で表示されている「バックアップ」とは「通常のバックアップ」ではありません。マイクロソフト独自仕様です。この独自仕様が混乱の元となっています。

なので
今のバックアップの設定(画像3のリンクON/OFF)を変更すると予期せぬトラブルが発生しますので、今の設定(画像3のリンクON/OFF)は現状維持でOneDriveの利用を勧めます。

◇同期は下記①と②です。

①:クラウド上の OneDrive >自分のファイル
②:パソコンの 「c:\ユーザー\ユーザー名*OneDrive*」

◇③と④の利用が今回のトラブルの原因と思います。

なので
トラブルを未然に防止するために③と④の利用はしない事を勧めます。

③:「PC>ドキュメント」

④:「c:\ユーザー\ユーザー名\OneDrive*ドキュメント*」

理由は下記引用です。

-----引用---

5rou. 2021/11/13 10:41:32
OneDrive個人用のドキュメントフォルダの場合は下記です。
Aフォルダ:「PC>ドキュメント」
Bフォルダ:「c:\ユーザー\ユーザーの名前\OneDrive*ドキュメント*」

データーの実体が保存されているのはBフォルダです。AフォルダはBフォルダのショートカットです。(AフォルダとBフォルダのリンクがONの場合)

AフォルダとBフォルダのリンクをONからOFFに切り替えると、Aフォルダのすべてのデーターは消えます。もともとAフォルダにはデーターの実体は無いので、Bフォルダの実体がリンクOFFにより見えなくなったという事です。
----end----

この回答は役に立ちましたか?

1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
0 件のコメント コメントはありません

73 件の追加の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
  1. Anonymous
    2021-11-07T21:45:44+00:00

    >1,上記に切り替える作業・・・

    ①:Microsoft 365 Apps for business は組織アカウントで利用します。

    クラウドのアドレスは(http://portal.office.com/onedrive)です。

    PCに作成されるフォルダは「c:\ユーザー\ユーザーの名前\OneDrive-組織名」です。

    一方

    ②:Microsoft 365 Personal はMicrosoftアカウントで利用します。

    クラウドのアドレスは (https://onedrive.live.com)です。

    PCに作成されるフォルダは「c:\ユーザー\ユーザーの名前\OneDrive」です。

    なので

    ①と②はアカウントも利用する場所も独立した別のサービスです。

    独立した別のサービスですので、今の時点で①と②は同時に利用できます。タスクバーに白い雲のアイコンが消えている場合は デスクトップアプリのOneDriveを再インストールすれば表示されます。

    画像1の

    青の雲アイコンが①の組織アカウントで利用します。

    白の雲アイコンが②のMicrosoftアカウントで利用します。

     ※ Microsoft 365 Personal を購入する前はOneDrive の容量は 5GB未満で利用してください。

    画像1

    画像

    質問1の回答:

    ・組織アカウントで利用したい時 ⇒「青の雲アイコン>フォルダを開く」
    ・Microsoftアカウントで利用したい時 ⇒「白の雲アイコン>フォルダを開く」
    で同時に利用します。

    今現在、同時に利用できる環境になっていますので
    ・Microsoft 365 Apps for business
    ・Microsoft 365 Personal
    の解約/契約のタイミングはいつでも、順番はどちらでも良いと思います。

    質問2の回答:

    Microsoft 365 Personal はMicrosoftアカウントで利用します。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません
  2. 削除済み

    この回答は当社の行動規範に違反したため削除されました。 アクションを実行する前にこの回答を手動で報告したか、自動検出機能により特定しました。 詳細については、当社の行動規範を参照してください。


    コメントはオフになっています。 詳細情報

  3. 削除済み

    この回答は当社の行動規範に違反したため削除されました。 アクションを実行する前にこの回答を手動で報告したか、自動検出機能により特定しました。 詳細については、当社の行動規範を参照してください。


    コメントはオフになっています。 詳細情報

  4. 削除済み

    この回答は当社の行動規範に違反したため削除されました。 アクションを実行する前にこの回答を手動で報告したか、自動検出機能により特定しました。 詳細については、当社の行動規範を参照してください。


    コメントはオフになっています。 詳細情報