Microsoft365について

Anonymous
2021-10-25T06:16:33+00:00

御世話になります。
私は、「お名前.COM」のMicrosoft365(Microsoft365 Apps for Business)を契約しました。
ところが、メインパソコンではMicrosoft365をインストールしOnedriveも利用できているのですが、サブパソコンで同期ができない状況です。
事態を解消するため「お名前.COM」の担当者ともう1ヶ月以上やりとりしているのですが未だに状況が改善できません。
そこで「お名前.COM」との契約を解約して、新たにMicrosoft社のMicrosoft365を契約しようと考えています。

この場合の方法について、下記の手順で問題ないかお聞かせ下さい。
1,「お名前.COM」のMicrosoft365(Microsoft365 Apps for Business)の契約を解約する。(Onedriveのデータは5GB以上あります)
2,上記1のあと、Onedriveが使えない状況になった後にMicrosoft社のMicrosoft365を購入する。

上記の手順で、データが失われるようなことはありませんでしょうか。
ご指導よろしくお願いします。

  長谷川正樹

Microsoft 365 と Office | OneDrive | ビジネス向け | Windows

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント コメントはありません
質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2021-11-15T03:57:52+00:00

画像3( manbo55 さんの画像をお借りします。)

画像3で表示されている「バックアップ」とは「通常のバックアップ」ではありません。マイクロソフト独自仕様です。この独自仕様が混乱の元となっています。

なので
今のバックアップの設定(画像3のリンクON/OFF)を変更すると予期せぬトラブルが発生しますので、今の設定(画像3のリンクON/OFF)は現状維持でOneDriveの利用を勧めます。

◇同期は下記①と②です。

①:クラウド上の OneDrive >自分のファイル
②:パソコンの 「c:\ユーザー\ユーザー名*OneDrive*」

◇③と④の利用が今回のトラブルの原因と思います。

なので
トラブルを未然に防止するために③と④の利用はしない事を勧めます。

③:「PC>ドキュメント」

④:「c:\ユーザー\ユーザー名\OneDrive*ドキュメント*」

理由は下記引用です。

-----引用---

5rou. 2021/11/13 10:41:32
OneDrive個人用のドキュメントフォルダの場合は下記です。
Aフォルダ:「PC>ドキュメント」
Bフォルダ:「c:\ユーザー\ユーザーの名前\OneDrive*ドキュメント*」

データーの実体が保存されているのはBフォルダです。AフォルダはBフォルダのショートカットです。(AフォルダとBフォルダのリンクがONの場合)

AフォルダとBフォルダのリンクをONからOFFに切り替えると、Aフォルダのすべてのデーターは消えます。もともとAフォルダにはデーターの実体は無いので、Bフォルダの実体がリンクOFFにより見えなくなったという事です。
----end----

この回答は役に立ちましたか?

1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
0 件のコメント コメントはありません

73 件の追加の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
  1. 削除済み

    この回答は当社の行動規範に違反したため削除されました。 アクションを実行する前にこの回答を手動で報告したか、自動検出機能により特定しました。 詳細については、当社の行動規範を参照してください。


    コメントはオフになっています。 詳細情報

  2. 削除済み

    この回答は当社の行動規範に違反したため削除されました。 アクションを実行する前にこの回答を手動で報告したか、自動検出機能により特定しました。 詳細については、当社の行動規範を参照してください。


    コメントはオフになっています。 詳細情報

  3. Anonymous
    2021-11-02T11:25:40+00:00

    画像1 画像

    上の画像1 が意味する事は、

    クラウド上の OneDrive for Business のドキュメントフォルダには データーの実体は無いという事でしょうか?

    https://portal.office.com/onedrive

    画像2

    -

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません
  4. Anonymous
    2021-11-02T01:35:32+00:00

    manbo55 さんが実行した操作手順の確認です。

    1:①:「OneDrive for Business (Microsoft 365 Apps for business)のアカウントを追加する。」前に下記引用を実行しましたか?

    ----引用-----

    3:c:\ユーザー\ユーザーの名前

    OneDrive

    OneDrive-組織名

    のフォルダを削除する。

    ----end----

    2:①のアカウントを追加する時に画像2の「Office 365」は表示されましたか?

    画像2

    画像

    3:同期するフォルダの選択は 、

    「c:\Users\ユーザーの名前\OneDrive-組織名」を選択しましたか?

    画像3 画像 4:画像4で表示されている「フォルダーをバックアップ」はすべてOFF(バックアップはしない)に設定しましたか?

    画像4

    画像

    5:下記の(a)にサインインして保存されているデーター(フォルダ+ファイル)を確認する。 その後 下記の(b)のデーター(フォルダ+ファイル)と一致しているか確認する。

    a:クラウド上の OneDrive for Business のファイル

    https://portal.office.com/onedrive

    b:パソコンの c:\ユーザー\ユーザーの名前\OneDrive-組織名 のフォルダ内に保存されているファイル

    画像

    -

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません