Microsoft３６５について

Anonymous

御世話になります。
私は、「お名前．ＣＯＭ」のMicrosoft３６５（Microsoft３６５　Apps　for　Business）を契約しました。
ところが、メインパソコンではMicrosoft３６５をインストールしOnedriveも利用できているのですが、サブパソコンで同期ができない状況です。
事態を解消するため「お名前．ＣＯＭ」の担当者ともう１ヶ月以上やりとりしているのですが未だに状況が改善できません。
そこで「お名前．ＣＯＭ」との契約を解約して、新たにMicrosoft社のMicrosoft３６５を契約しようと考えています。

この場合の方法について、下記の手順で問題ないかお聞かせ下さい。
１，「お名前．ＣＯＭ」のMicrosoft３６５（Microsoft３６５　Apps　for　Business）の契約を解約する。（Onedriveのデータは５GB以上あります）
２，上記１のあと、Onedriveが使えない状況になった後にMicrosoft社のMicrosoft３６５を購入する。

上記の手順で、データが失われるようなことはありませんでしょうか。
ご指導よろしくお願いします。

　　長谷川正樹

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Anonymous

画像３（ manbo55 さんの画像をお借りします。）

画像３で表示されている「バックアップ」とは「通常のバックアップ」ではありません。マイクロソフト独自仕様です。この独自仕様が混乱の元となっています。

なので
今のバックアップの設定（画像３のリンクON/OFF）を変更すると予期せぬトラブルが発生しますので、今の設定（画像３のリンクON/OFF）は現状維持でOneDriveの利用を勧めます。

◇同期は下記①と②です。

①：クラウド上の OneDrive ＞自分のファイル
②：パソコンの「c:\ユーザー\ユーザー名*OneDrive*」

◇③と④の利用が今回のトラブルの原因と思います。

なので
トラブルを未然に防止するために③と④の利用はしない事を勧めます。

③：「PC＞ドキュメント」

④：「c:\ユーザー\ユーザー名\OneDrive*ドキュメント*」

理由は下記引用です。

-----引用---

5rou. 2021/11/13 10:41:32
OneDrive個人用のドキュメントフォルダの場合は下記です。
Aフォルダ：「PC＞ドキュメント」
Bフォルダ：「c:\ユーザー\ユーザーの名前\OneDrive*ドキュメント*」

データーの実体が保存されているのはBフォルダです。AフォルダはBフォルダのショートカットです。（AフォルダとBフォルダのリンクがONの場合）

AフォルダとBフォルダのリンクをONからOFFに切り替えると、Aフォルダのすべてのデーターは消えます。もともとAフォルダにはデーターの実体は無いので、Bフォルダの実体がリンクOFFにより見えなくなったという事です。
----end----

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73 件の追加の回答

Anonymous

2021-11-01T22:57:37+00:00

操作手順が違うと思います。

下記で再度実行してください。

＜前準備＞
操作間違いによるデーターの消失に備えて、クラウドのOneDrive for Businessに保存されているデーター（フォルダ＋ファイル）をすべて外付けのHDDにダウンロードして保存する。

＜手順＞
１：OneDrive アイコンが２つあるので手順１と手順２を２回実行する。

（manbo55 さんの画像をお借りします。）

２：「このPCのリンクを解除」を押す。

３：c:\ユーザー\ユーザーの名前

OneDrive
OneDrive-組織名
のフォルダを削除する。

（manbo55 さんの画像をお借りします。）

OneDrive for Business （Microsoft 365 Apps for business）のアカウントを追加する。

画像１

画像２

画像３

画像４

画像５

画像６

-
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Anonymous

2021-11-01T07:55:51+00:00

5rou.さん

お世話になります。

試してみたのですが、別添のとおりです。

うまくいきません。

また、サブパソコンは、アドレスバーにも隠れたインジケーターにも雲のアイコンはありませんが、エクスプローラーで見ると、Onedrive－組織名フォルダがあります。でもこの中のドキュメントは、以前メインパソコンから見た内容とは全く違います。この場合、サブパソコンの中の「Onedrive－組織名」は削除してもいいのでしょうか？

よろしくお願いします。
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Anonymous

2021-10-31T21:53:47+00:00

＞そこで大変なことに気がつきました。実は、ユーザー名と組織名が同じだった。

下の引用を実行して、画像１のMicrosoftアカウントで利用するOneDriveアイコン（白）が表示されなかった場合は手順２を実行してください。

画像１

------引用-------

手順１のタスクバーからOneDrive アイコンが２つとも消えてしまった場合はOneDrive アプリを再インストールしてください。

-------end------

＜手順２＞

１：画像２で表示される「すべてのMicrosoftアプリへのログインを自動的に停止」を押してローカルアカウントでパソコンを再起動する。

画像２：スタート＞設定＞アカウント

２：上の引用からOneDriveアプリを再インストールする。

３：前返信の手順を実行する。
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