Office for Mac 2011 評価版をインストールしたが、30日間無料試用ができない

Anonymous
2014-04-03T08:01:10+00:00

現在、マックのOS10.9.2を使用しております。

PCのOSをアップデートした事により、以前(2004)のオフィスが使う事が出来ず、オフィス2011 Mac 30日間無料を

製品購入までの間使用しようと思っております。

ようやくインストールする事が出来ましたが、以前使用していたエクセル等を見る事は可能ですが、編集する事が出来ません。

また、エクセルを見ると、上部に読み取り専用と出ていました。

また作成及び編集するにはエクセルをライセンス認証して下さいと出ていましたのでライセンス認証をクリックしました。

すると、

・購入したプロダクトキーを入力して下さい。

・既存のoffice365 サブスクリプションにサイン インして下さい。

・offiece for macが含まれるoffice365を試して下さい。

と出ますが一体どこをクリックしたらよいのでしょうか。

マイクロソフトのアカウントは持っていますが、全て試しましたが、全てダメでした。

そもそも30日間無料というのは見るだけのソフトなのでしょうか。

宜しくお願い致します。

※モデレーター注:

状況が分かりやすくなるよう、スレッドタイトルを修正させていただきました

変更前タイトル:「オフィス2011 Mac 30日間無料 インストール後」

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | MacOS

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47 件の回答

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  1. Anonymous
    2014-06-03T06:46:16+00:00

    Mac版のofficeを体験したく、体験版をダウンロードしたのですが

    mac office へようこそのウインドウに

    30日間無償版体験の文字が表示されず、officeが体験できません。

    ちなみにmac office へようこそ(へようこそ Office: mac 2011)のウインドウには

    ・購入したプロダクトキーを入力してください

    ・既存のoffice365サブスクリプションにサインします。

    ・office for macが含まれるoffice365を試してください。

    の、3つが表示されています。

    よろしくお願いします。

    ※ モデレーター注 : このコメントは新しい質問として送信されましたが、このスレッドに統合させていただきました。

    統合前スレッドタイトル : mac for office 2011 体験版について教えてください。

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  2. Anonymous
    2014-05-29T07:19:59+00:00

    D_コバ さん、こんにちは。

    ご意見ありがとうございます。

    現在評価版が使用できない旨をサイトに表示してほしいということを担当部署に伝えさせていただきますね。

    私のようにフォーラム モデレーターのバッジがついているユーザーは、Microsoft の従業員でコミュニティの運営を行っています。

    今回のように私達フォーラム モデレーターがコメントさせていただくこともありますが、コミュニティはサポート窓口とは違い、ユーザーの方々の情報交換の場として提供されているフォーラムなので、その点はご注意くださいね。

    コミュニティ内で活動しているユーザーについては、以下のページを参考にしてみてください。

    ◇コミュニティ内のユーザー FAQ

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  3. Anonymous
    2014-05-29T02:48:09+00:00

    津森さま

    1つお願いがあります。

    マイクロソフトのダンロードサイトにはっきりと現在、評価版がダウンロードできない旨を記載してほしいとマイクロソフトにご進言いただけないでしょうか。

    これ以上、貴重な時間を無駄に費やしてしまう人を出さないためにも。。。

    ちなみに、津森さんはこのフォーラムで質問に答えることを、お仕事としてされている方なのですか?それとも、単なるボランティアとしてされている方なのですか?

    お返事いただければと思います。

    よろしくお願いします。

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  4. Anonymous
    2014-05-28T08:45:49+00:00

    みなさん、こんにちは。

    マイクロソフト コミュニティのご利用、ありがとうございます。

    こちらで確認できないことから有効かと思われる対処法を提案していましたが、Mac のパソコンを借りることができたので手元で試してみたところ、こちらも同じ状態になりました。

    いろいろとお手間を取らせてしまい、大変申し訳ありません。

    現在 Office for Mac 2011 評価版は利用できなくなっているようです。。

    なにかわかればコメントさせていただきます。

    ご不便をおかけし、申し訳ありません。

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  5. Anonymous
    2014-05-28T07:39:01+00:00

    質問させてください。

    電話サポート対象外ということでメールにて質問いたします。

    ダウンロードを手順通りやっても『30日間無料で試用する』という

    項目が出てきません。一度削除してから、また入れ直してみたりと色々試していますが、

    Macも購入したばかりで、一度ダウンロードしたソフトを完全にアンインストールしてから

    インストールできていないのかなと思います。アップル側からはアンインストール方法はマイクロソフト側に

    確認してくださいと言われました。電話での対応に取り合っていただけないのでメールさせていただきました。

    規約の中に自動でアップデートにすると不具合が起こるかもとあるとの情報をウェブ上で見つけたのですが、

    そのチェックを入れる画面は初めてダウンロードした時しか出てこないので、一度完全にアンインストールを

    しなければいけないのかというのが私の見解です。ほかに使えるようにする方法があるのでしたら教えていただきたいです。

    ちなみに使用しているパソコンはMac Miniで、OS Xのバージョンは10.9.3です。最新の物だと思います。

    パソコンは初心レベルなのでわかりやすく教えていただければ幸いです。

    1.アンインストールの方法

    2.正しいインストール方法

    よろしくお願いいたします。

    ※ モデレーター注 : このコメントは新しい質問として送信されましたが、このスレッドに統合させていただきました。

    統合前スレッドタイトル : office for Mac 2011のダウンロードについて

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