WORD2013で作業途中にATOKでの日本語入力が受け付けなくなる

Anonymous
2013-02-28T11:42:36+00:00

WORD2013を使い始めましたが、ATOKを使って日本語入力を行っていると、作業途中で一切の日本語入力ができなくなります。

IME2010に切り替えての日本語入力か、英数字の直接入力は可能なのですが、ATOKでは入力が受け付けられません。

WORD側での日本語入力に関する自動オンオフや変換途中の挿入モードでの入力は切っているにもかかわらず、どうにもなりません。

インストールの修復も試みましたが、一切無駄でした。

OSはWindows7 Pro 64bit、Officeは32bitです。

ATOKは2013

ATOKとIME2010以外の日本語入力は試していません。

EXCEL、Powerpointは、それほど長い時間使っていないのでわかりませんが、今のところ気になりません。

outlook、onenoteは全く使っていないので不明です。

どうにも不便でなりませんが、解決策はあるのでしょうか。

Microsoft 365 と Office | Word | 家庭向け | Windows

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43 件の回答

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  1. Anonymous
    2013-07-04T08:34:01+00:00

    みなさん、こんにちは。

    g2013o さん、試した結果と提供元への問い合わせ内容の書き込み、ありがとうございます。

    共有できる情報が増えるとよいと思いますので、何か進展がありましたら、ぜひ書き込んでいただけたらと思います。

    他にも何か気が付いたことがある方がいましたら、書き込みをお願いします。

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  2. Anonymous
    2013-07-02T03:02:41+00:00

    経過報告です。

    ATOKプロパティからの「テキストサービスの無効」試して、Wordの編集作業をしていますが、日本語入力が出来なくなる現象は発生しなくなったものの、今度は入力中に文字が勝手に確定されてしまう現象が頻繁に発生するようになってしまいました。

    サポートに連絡し、入力中の文字列が勝手に確定されてしまう現象への対策をいくつか試しましたが、解決せず、最終的には、開発部署に連携してもらい、報告をもらうことになりました。

    したがって、現状は、ATOKプロパティからの「テキストサービスの無効」を「有効」に戻して、サポートからの再度回答待ちの状況となりました。

    なお、サポートの方に、このスレッドについても、開発部署に伝えてもらうようにお願いしました。

    状況に進展がありましたら、またご報告します。

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  3. Anonymous
    2013-07-01T13:54:06+00:00

    オオクボさんの方法を試してみましたが、現象が再発してしまいました。

    私も、ジャストシステムのサポートに連絡してみたところ、

    1. ATOKのプロパティ - 入力・変換タブ
    2. 入力補助 - 特殊 - テキストサービスの詳細設定
    3. テキストサービスを使用しない を選択して OK
    4. 指示に従い再起動(自動)

    の指示を受けました。

    既出の内容で、OfficeIMEのテキストサービスの無効が出ていましたが、私の環境はMicrosfotIMEだったので、試していませんでしたが、上記、ATOKプロパティからの「テキストサービスの無効」を実施したところ、直前に現象が発生していたファイルでも、今のところ落ち着いているようです。ただし本現象は、再現方法が確立していないので、また現象が再発するかもしれません。

    なお、当方では、OfficeIMEを入れていないので、ATOKプロパティからの「テキストサービスの無効」と、OfficeIMEプロパティからの「テキストサービスの無効」が連動しているか確認していませんが、もしも連動してる場合は解決策にならないかもしれません。

    また、ATOKプロパティからの「テキストサービスの無効」により、何か機能的な制限を受けるのか質問したところ、サポート担当によれば、ATOKプロパティからの「テキストサービスの無効」を選択することで、Windowsが提供する「テキストサービス」ではなく、ATOK独自の「テキストサービス」相当の機能が働くようになるとのことでした。

    サポートでは、入力系の不具合が発生した場合、まずATOKプロパティからの「テキストサービスの無効」で、問題の切り分けを行っているそうです。

    一応、ジャストシステムのサポートから、サポート番号を発行してもらったので、上記対応で再発したら継続案件として問い合わせてみるつもりです。

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  4. Anonymous
    2013-06-28T11:33:08+00:00

    前述しましたが、私は Windows7 + Word ( 2013,2007,2003 ) にOffice IME 2010, ATOK 2013, Google を使っていますが、今のところ全く問題がありません。

    また、MTS_001 さんが紹介されている 「 Office連携ツール for ATOK 」はインストールされており、Word 2013 のアドインを確認したら、「 ATOK 拡張ツール COM Addin 」も有りました。

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  5. Anonymous
    2013-06-28T10:27:24+00:00

    こんにちは。

    私も、win7 32bit+atok2013+word2013で利用しています。

    仕事がら表を多用する文章を結構作るため、この作業中に頻発しております。

    ただ、表の編集時だけではなく、起こっています。文章内に表があればどこでも起きている状態です。

    ひどいときは、起動30秒くらいで文字入力を受け付けなくなります。

    どうしようもないときは、IME2010を使いますが。詳細テキストサービスのオンオフは、私のでは

    関係なく現象が起こりました。

    大垣さんがおっしゃっている方法を試してみましたが、私のでは入力の状況には戻りませんでした。

    今までatok2009+word2010とatok2013+word2010の環境では遭遇しませんでした。

    本日マイクロソフトサポートに問い合わせてみましたが、仕事場に置いて帰ったため、現物が近くにないとサポートしてもらえないとのことで断られてしまい、どうしようもありませんでした。

    ただ、いろいろと探しているうちに、次のページを見つけました。

    http://support.justsystems.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=053090

    これによるとatok2013のベーシックタイプでも動作環境として、office連携ツールが必要とのことが

    word2013については注意書きされています。残念ながら、手元にないので試せないのですが、

    いかがでしょうか?

    私も月曜日には試してみようと思っています。

    一応一通り拝見させていただきましたが、もしこれに類する記述があれば申し訳ありません。

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