PCでバックアップをとるをクリックしたらOneDriveと同期し、Outlookが開かなくなった

＜前準備＞

a：ユーザーが作成したデータはすべて外付けHDDまたはUSBメモリにバックアップが取ってあるか確認する。

b：OneDriveにサインインするMicrosoftアカウントのセキュリティ情報は利用可能になっていて本人確認のコードが受信できるか確認する。

Microsoftアカウント|ホーム

http://account.microsoft.com

c：OneDriveフォルダの外にユーザーがUSBメモリからコピーしたドキュメント、ピクチャ、デスクトップを削除する。

下に進む。

画像1でドキュメントのみ同期をオフにしましたが、一昨日デスクトップのみオフにしたときと同様のことが起こり、現在はまたバックアップ済みに戻ってしまっています。

上の引用文で書かれている事がおかしいので、OneDriveアプリを再インストールして改善するか試してください。

＜手順＞

１：コントロールパネルからOneDriveアプリをアンインストールする。

.

２：PCを再起動する。

３：OneDriveアプリをダウンロードする。

https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/onedrive/download

４：ダウンロードフォルダに「OneDriveSetup.exe」がダウンロードされるのでクリックしてインストールする。

５：タスクバーに雲アイコンが表示されるのでクリックしてサインインする。

６：「このPCのフォルダをバックアップする」が表示されるのでドキュメントなどのスライドスイッチをすべてOFFにする。

　※画像１はOFFの状態です 。

画像１

.

７：デスクトップ画面に置いてあったデータはすべてPCのOneDriveフォルダ内の「デスクトップ」フォルダに保存されているので、この場所から必要なデータのみを選んでデスクトップ画面に移動させる。

８：下の２つ目の回答の＜手順＞１に進む。

2024年3月20日のご回答です。

↓　

https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/all/onedrive/fee9a377-f584-4a1e-bf4b-0843aa0cf0a1

ご返信をありがとうございます。

まだ通勤電車の中なので、PCはないのですが。

>画像１を実行する事でOneDriveフォルダの外にドキュメント、ピクチャ、デスクトップのフォルダを”空”でシステムが自動で作成します。

こちらのことがわかっておらず、画像1で作業した際にまた同期に戻ってしまったので、とにかく同期を切らなければと思ってしまいました。

ピクチャの場合、手動でローカルディスクに作成したフォルダだから、スクリーンショットを撮ってもローカルディスクのピクチャのフォルダに入らなかったのですね。

Microsoftによると、再同期ができるそうなので、↓

https://support.microsoft.com/ja-jp/office/onedrive-%E3%81%AE%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%92%E8%A7%A3%E9%99%A4%E3%81%97%E3%81%A6%E5%86%8D%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%81%99%E3%82%8B-3c4680bf-cc36-4204-9ca5-e7b24cdd23ea

再同期後に画像1の作業を改めて行い、ローカルディスクに空のフォルダが自動作成されてからそこにコピペで移動と元ファイルの削除をし、最後に初めて今回やってしまった、このPCからリンクを解除する、を押すとよいでしょうか。

その場合、現在ローカルディスクにある、デスクトップとドキュメント(画像1の作業済みの分)と、手動で作成してしまったピクチャのフォルダは、どうしておいたらよいでしょうか。

なお、同期を解除する際に、Microsoftのこのページにある、サインイン資格情報をクリアする、は行なっていません。

＜補足＞

画像１で表示されているスイッチをすべてOFFにしてもクラウドのOneDriveとPCのOneDriveフォルダ内のドキュメント、ピクチャ、デスクトップとの同期は解除されません。

画像１の設定はクラウドのOneDriveとPCのOneDriveフォルダとの同期とは関係ない機能です。スイッチをONからOFFに切り替えてもクラウドのOneDriveとの同期は継続されます。何の変化もありません。

ONの時にファイルの同期エラーはOFFにしてもエラーのままで解除はされません。
容量が5GBを超えてエラーの場合はエラーのままで解除はされません。
なので

画像１のスイッチをONからOFFに切り替える事によりシステムがOneDriveフォルダの”外”に空のドキュメント、ピクチャ、デスクトップを作成します。

この”外”の空のフォルダに”中”から中身だけを移動する事によりエラーを解除してOneDriveを正常に戻すのです。

なのでコピーは不可です。
移動が必須です。

①　2024/05/30 13:09:17

画像1でドキュメントのみ同期をオフにしましたが、一昨日デスクトップのみオフにしたときと同様のことが起こり、現在はまたバックアップ済みに戻ってしまっています。

②　2024/06/01 17:21:00

バックアップを取り、OneDriveとの同期の解除までできましたので、ご報告です。

ここで書かれている「OneDriveとの同期の解除までできました」とは①で書かれている「現在はまたバックアップ済みに戻ってしまっています」は解決して下の＜手順＞の画像１のようにすべてOFFになってONには戻らなくなったという事でしょうか？

それとも画像９の「このPCからリンクを解除する」でしょうか？

画像９

.

再度の確認になりますが下の＜手順＞の画像１のスイッチをすべてOFFにしてから今回の返信で書かれているいろんな作業をされたのでしょうか？

手順１を飛ばしていろんな作業をしてもうまくいかない場合が多いです。
　※飛ばす ⇒ 作業をしない

すべての作業は手順１を実行してから行う事が前提で下のリンク先は回答しています。

画像１を実行する事でOneDriveフォルダの外にドキュメント、ピクチャ、デスクトップのフォルダを”空”でシステムが自動で作成します。

つまり

ユーザーは手作業ではドキュメント、ピクチャ、デスクトップのフォルダの作成、移動はしません。システムが”空”で作成したドキュメント、ピクチャ、デスクトップのフォルダの中にユーザーが手作業で中身を移動するのです。中身は移動ですのでコピーは不可です。

　OneDriveフォルダの中　　OneDriveフォルダの外

　ドキュメント　　　　⇒　ドキュメント

　ピクチャ（写真）　　⇒　ピクチャ

　デスクトップ　　　　⇒　デスクトップ

2024年3月20日のご回答です。

↓　

https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/all/onedrive/fee9a377-f584-4a1e-bf4b-0843aa0cf0a1

＜手順＞
　※OneDriveアプリがインストールされている状態からの手順です。

　タスクバーの雲アイコン右クリック
　設定
　同期とバックアップ
　バックアップを管理

１：画像１のページが開く。
　スライドスイッチをすべてONからOFFに切り替える。
　　（画像１はONからOFFに切り替え後を表示しています）

画像１

.