突然一部のメールが文字化け

Anonymous
2014-06-11T01:11:46+00:00

昨日まで問題なく見られていたメールが、突然文字化けで見られなくなりました。

  • プレビューでもメールを開いて全画面にしても数字以外の文字が□に見える。
  • 一部の日本語メールのみ文字化けしている。

ブラウザはIE9、ブラウザのエンコードはどれを選んでも文字化けしたままです。

ブラウザ、PCは再起動してみましたが、特に変化はありませんでした。

あとは何をチェックしたらよいでしょうか。

Outlook | Web | Outlook.com | メール

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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2014-06-12T00:30:54+00:00

インターネットオプション、ユーザー補助

webページで指定されたフォントスタイルを使用しない

をチェックする。

*******************************************************

以上の作業で文字化けがなおりました。

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104 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2014-06-11T12:06:52+00:00

    Win7+IE10です。

    先ほどよりIEでメールが文字化けするようになりました。

    一覧画面、詳細画面の件名は問題ありませんが、詳細画面の本文が豆腐(□)です。

    Chromeでは問題なく表示できることからIE固有の事象と推測。

    本日のWindows Updateをかけて再起動してからな気が...

    ちょっと先になってしまいそうですが、本日配信された更新プログラムの詳細等確認し、

    アンインストールで解消されるか試したいと思います。

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  2. Anonymous
    2014-06-11T10:04:32+00:00

    スマホ(アンドロイド)では表示されました。

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  3. Anonymous
    2014-06-11T09:46:42+00:00

    下記サイトの『ブラウザのフォントを変更する方法』にある「Internet Explorer(IE)のフォントを変える方法」をご覧ください。

    http://www.akagami.jp/other/browser-font-change.html

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