突然一部のメールが文字化け

Anonymous
2014-06-11T01:11:46+00:00

昨日まで問題なく見られていたメールが、突然文字化けで見られなくなりました。

  • プレビューでもメールを開いて全画面にしても数字以外の文字が□に見える。
  • 一部の日本語メールのみ文字化けしている。

ブラウザはIE9、ブラウザのエンコードはどれを選んでも文字化けしたままです。

ブラウザ、PCは再起動してみましたが、特に変化はありませんでした。

あとは何をチェックしたらよいでしょうか。

Outlook | Web | Outlook.com | メール

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Anonymous
2014-06-12T00:30:54+00:00

インターネットオプション、ユーザー補助

webページで指定されたフォントスタイルを使用しない

をチェックする。

*******************************************************

以上の作業で文字化けがなおりました。

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104 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2014-06-11T06:13:00+00:00

    メール表示が読めなくなりました。

    何かしてしまったかも知れません。

    漢字・ひらがなが・カタカナが全て四角マーク表示になってしまします。

    昨日までは問題なかったのですが。。。

    良い方法御座いませんか?

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  2. Anonymous
    2014-06-11T06:00:37+00:00

    受信したメッセージを開封すると文字化けし□で表示します。すべてのメールではなく、

    HTML形式のメッセージでは問題ないみたいです。

    昨日までちゃんと見られていたのに突然□で表示され見られなくなりました。

    文字化けしたメールのなかでURLなどは文字で出ています。

     「Internet Explorerの最適化」や「Internet Explorer の設定を既定に戻す」等試してみましたが解決していません。

     使用しているのは、IE10です。Windows 7です。

    *** モデレーター注 ***

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  3. Anonymous
    2014-06-11T05:25:35+00:00

    いくつかのアカウントのうち、1つのアカウントだけ受信したメッセージを開封すると文字化け(全て□で表示)します。HTML形式のメッセージでは問題ないのですが。先ほどまでちゃんと見られていたのに突然□で表示され見られなくなりました。

     「Internet Explorerの最適化」や「Internet Explorer の設定を既定に戻す」等試してみましたが解決しません。

     使用しているのは、IE10です。Windows 8です。

    *** モデレーター注 ***

    同一問題のため、スレッド統合いたしました。

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