Ｏｕｔｌｏｏｋ.com　メールアドレスの自動表示機能について。

返信、頂戴いたしました。コンピューターにより、文章のやり取りだけで意思の疎通を取るのは、難しいものです。　　　再確認ですが、削除を実施後、「選択された履歴の削除がされました」とメッセージが、画面最下部に

表示されたら、メッセージの右はじの✕ボタンで閉じるでよいとのことですが、これを閉じるには、先に、

他のウィンドウを閉じてからでないと閉じられません。それでよいでしょうか？

その処理後、再起動とは、インターネットエクスポローラーを閉じて、また、起動すると言う事で間違えない

ですね。パソコン自体をシャットダウンして再起動する必要はないですね。

上記について、認識違いがありましたら、ご返信ください。間違えなかったら、返信は結構です。

あと、ウィルスバスタークラウドについて、上記で改善が見られない場合、確認はしてみますが、

私はトレンドマイクロに年会費を追加して払っていまして、パソコンの使い方やエラーの対応を電話で、

無料で質問できるサービスに入っています。しかし、Microsoft のOutlook--Hotmail、SkyDrive 等は

サポート範囲外で、いつも、分からない、答えられないと言う話になります。本件については、分かりませんが、

一応聞いては見ます。

いずれにしても、明日以降の処理となりますが、結果をご連絡します。

不器用で苦労しているパソコン初心者 さん、こんにちは。

返信いただきありがとうございます。

早速ですが、頂戴しているご質問 に回答いたします。ご確認ください。

■ 削除を行った際の × ボタンについて

削除を実施すると、ご認識のように 画面の下部に

「選択された履歴の削除がされました」と表示がされます。

表示されたメッセージの右はじの × ボタン をクリックしていただければ結構です。

■ Internet Explorer の再起動について

こちらもご認識の通りですが、操作を行った後ブラウザを閉じて再度起動を

行ってください。

■ ウイルスバスタークラウドについて

前回の案内と重複いたしますが、操作を行っていただいても改善されないという

ご報告を何回かいただいておりましたので、「パスワードマネージャー」という機能にて

ドットが抜けているメールアドレスが記憶されている可能性がございます。

改善がされない場合は、「パスワードマネージャー」について提供元であるトレンドマイクロ様

へご相談をいただければ幸いです。

引き続き、ご対応のほどどうぞよろしくお願いいたします。

本日、夕方いただいた返答は、明日以降、行ってみます。ただ、頂いた方法は、以前に行っているもので、

何度も行っても変わらないのではと思いますが。質問ですが、削除の処理を行い、削除されたとのメッセージ

が、画面下部に表示されたら、メッセージは、右上の✕ボタンで閉じるとありますが、右上＝上の方には、

✕ボタンはありません。メッセージが表示された、画面最下部の枠の一番右はじ（メッセージと同じ行の右はじ） に、✕ボタンがあります。説明では、「右上」とありますが、上の方には、ありません。メッセージの右はじの

**✕ボタンと言う事でよいでしょうか？**尚、他のウィンドウを先に OK で閉じてからでないと、メッセージは、

**✕ボタンで閉じれません。以上、上記のようで、よいでしょうか？**処理後、インターネットエクスポローラーの

再起動とありますが、これは、ブラウザを閉じて、もう１度、立ち上げると言う事でいいでしょうか？

コンピューター自体をシャットダウンするという意味ではないですね。

その処理後、改善されない場合、ウィルスバスターが原因の可能性もある、とのことですが、セキュリティー

ソフトで１番使われているのが、ウィルスバスターであり、それに原因があるとなれば、私以外にも、

同じような症状を訴えるユーザーも多くいるのではないでしょうか？

あと、一応聞いてみますが、トレンドマイクロは、Microsoft の Outlook-Hotmail 等はサポート範囲外に

なっていますので、答えられない、分からない、という可能性も大です。

よろしお願いします。