追加されたテナントがアプリ版のみ表示されない

Anonymous
2023-12-06T05:41:43+00:00

普段は自社のテナントにてTeamsを利用しています。 先ほど他社のテナントからゲストユーザーとして招待されチームに追加されました。 ブラウザでは自社テナントと他社のテナント両方が表示されていますが、アプリケーション版は表示されていません。 どのように対処すればアプリ版でも表示されますでしょうか。

Microsoft Teams | Microsoft Teams for Business | サインアップとサインイン | アカウントを切り替える

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6 件の回答

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  1. Anonymous
    2023-12-11T03:33:35+00:00

    ■スマホを使っているならば、可能であればモバイルTeamsアプリを使ってみてはどうでしょう?

    →スマホアプリでは通じて両テナント共に表示されていました。

    先ほどサインアウト、アンインストール後に新しいTeamsをDLしたら両テナント共に表示されるようになりました!色々とアドバイスくださりありがとうございます。

    ※なぜか逆にブラウザでは自社テナントのみの表示になってしまいました

    (1) ゲスト ユーザーとして招待を受けていた Microsoft 365 アカウントに付与している Microsoft Teams ライセンスが失効してしまっていないか。

    (2) 個人向け Microsoft Teams を利用していた Microsoft アカウントと、組織用の Microsoft Teams を利用している Microsoft 365 アカウントで同一のメールアドレスを使用していないか。

    →また不具合が発生するようなら上記を試してみたいと思います。

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