サインインについて（TEAMS)

Anonymous

TEAMSのサインインが上手くできません。

１．自身の所属は会社Aになります。

２．現状、会社Bのゲストとしてしかサインインができない状況です。

３．会社Aのグループを作成した（管理者？）は自身になるのですが、サインインしようとするとかなり長い時間（3分くらい）切り替え作業をしており、そのあとに下記が表記されます。

この機会を逃さずに、管理者に連絡して、会社 A でMicrosoft Teams を有効にしてもらってください

現在 ******@xxxxx.co.jp (自身のメールアドレス） としてサインインしています

[Teams に新規登録] を選択して続行するか、別のアカウントを使用してください。

また画面上の上段には下記が記載されております。

「問題が発生しました。再接続しています... 今すぐ更新」

仕組みがなかなか理解できず困っております。

お力添えいただければ助かります。

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38 件の回答

Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティアモデレーター

2021-09-30T11:18:34+00:00

先回同様、何度か試みましたがサインインできませんでした。

エラーは「＞＞ユーザー ID またはパスワードが正しくありません。」でしょうか。

ちょっと手詰まりですねえ。

他に何かできないか、考えてみます。
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Anonymous

2021-09-30T04:10:25+00:00

Hebikuzure様

ご連絡ありがとうございます。

先回同様、何度か試みましたがサインインできませんでした。

取り急ぎご連絡申し上げます。
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Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティアモデレーター

2021-09-30T03:05:20+00:00

ありがとうございます。

それでは同じ（管理者のアドレスとリセットしたパスワードで）http://portal.azure.com/ にサインインできるか試してください。

※因みにここまでの手順で参考にしているのは以下のページです。

無料版の Teams の組織を削除する (microsoft.com)

削除するわけではないのですが、削除もできるような管理画面を呼び出したいのです。
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Anonymous

2021-09-30T01:44:06+00:00

Hebikuzure様

説明不足、失礼いたしました。

パスワードのリセットは滞りなくできたのですが、

admin@ xxxx . microsoft.com + リセットしたパスワードでサインインができませんでした。

その場合、どんなメッセージが出るのでしょう？

＞＞ユーザー ID またはパスワードが正しくありません。

正しいユーザー ID とパスワードを入力して、再度実行してください。

ユーザーIDもコピペだけでなく、直接入力でも試みました。

回答になっておりますでしょうか。
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Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティアモデレーター

2021-09-30T01:21:20+00:00

どこでどのように「上手く進むことができませんでした」なのでしょう？

よい具体的に説明していただけますか？

「パスワードのリセットは問題なくできた」のであれば、ここはそれで問題ないのですが、パスワードリセットはできても https://admin.microsoft.com/ へのサインインができないということでしょうか？その場合、どんなメッセージが出るのでしょう？
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