Teamsが初期化中で進まない

Anonymous
2020-08-19T10:21:51+00:00

Teamsについての質問です。

現在Teamsのアプリの上部に「Teamsが初期化中」と表示されたまま先に進まない状態です。

ここまでの経緯としましては、

①ゲスト招待の組織に2つ所属していたのを脱退したいと思い、

Microsoft Azureにログインし、両組織からの「脱退」を押す

②Teamsに再度ログインしようとすると、脱退したはずの組織2つがまだ残っており、

それを押すと、「Teams 内で  ●●組織へのアクセス権がありません。別の組織を選択するか、管理者に詳細をお問い合わせください。」とでました。

また、ホスト組織?である自分のアカウントを選択しても「Teams 内で  ●●組織へのアクセス権がありません。別の組織を選択するか、管理者に詳細をお問い合わせください。」

とでました。

③ブラウザ版でTeamsにログインしたら、

「この機会を逃さずに、管理者に連絡して、●● でMicrosoft Teams を有効にしてもらってください

現在  ●● としてサインインしています

[Teams に新規登録] を選択して続行するか、別のアカウントを使用してください。」

と出ました。(Teamsにはすでに登録し使用していたのに、なくなっている?)

④新規作成でTeamsのアプリで起動しようとすると、「Teamsを初期化中」でとまっています。

⑤再度ブラウザでログインしようとするとエラーで前画面に戻ってしまいます。

上記の状況なのですが、このアカウントでTeamsを使用する方法はありますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

Microsoft Teams | Microsoft Teams 無料版 | サインアップとサインイン | サインイン

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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2020-08-24T00:41:56+00:00

<管理者になったら最初にする事>を実行してから下に進む。

<テナントから独自ドメインの削除>

1:Officeポータルサイト にサインインする。サインインするアカウントは初期ドメインのアカウント:abc@efg.onmicrosoft.com

2:[管理] を押す。

3:三(ナビゲーションメニュー)>セットアップ>[ドメイン] を開く。

・初期ドメイン:efg.onmicrosoft.com を既定にする。(画像1)

・独自ドメインを削除する。(画像2)

4:Officeポータルサイトからサインアウトする。

5:(3)の独自ドメインの削除が反映するまで24時間待つ。

6:削除の反映が確認できたら、(3)で削除した独自ドメインで無料版Teamsのサインインアップをする。(画像3)


画像1


画像2


画像3

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47 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2020-08-20T10:06:28+00:00

    >ゲストで参加していた相手側のTeamsが有料か無料かはわかりかねます。申し訳ございません。

    <確認です>

    ゲストで参加していたアカウントで下記にサインインできるか確認してください。

    ※ 意図しないサイトが開く場合がありますので、サインインする前にブラウザの履歴とキャッシュをクリアしてください。

    Officeポータルサイト

    サインインできた場合は、

    最初に開いたポータルサイトの画面をスクリーンショットして返信で貼り付けてください。

    ※個人情報に関わる部分は伏せてください。

    5rou.様

    お世話になります。

    サインインしてみました。

    画像を添付します。

    よろしくお願いいたします。

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  2. Anonymous
    2020-08-20T02:48:32+00:00

    >ゲストで参加していた相手側のTeamsが有料か無料かはわかりかねます。申し訳ございません。

    <確認です>

    ゲストで参加していたアカウントで下記にサインインできるか確認してください。

    ※ 意図しないサイトが開く場合がありますので、サインインする前にブラウザの履歴とキャッシュをクリアしてください。

    Officeポータルサイト

    サインインできた場合は、

    最初に開いたポータルサイトの画面をスクリーンショットして返信で貼り付けてください。

    ※個人情報に関わる部分は伏せてください。

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  3. Anonymous
    2020-08-20T02:18:04+00:00

    >二つの組織は、両方ともゲストで招待されている組織でしたので。・・・・

    ゲストで参加していた相手側のTeams は有料版でしたでしょうか?

    無料版でしたでしょうか?

    >自社のホスト組織を作りたいと思っているのですが・・・

    という事は本件の質問をする時点で、有料版/無料版 問わず自社のTeams には参加していなかったという意味でしょうか?

    >③ブラウザ版のログインとは、CromeでTeamsと検索し、Teamsページ内の「サインイン」を押します。

    CromeでTeamsと検索してみましたが「Teamsページ内の「サインイン」」というものを表示することができませんでした。

    Cromeで「Teamsと検索したURL」をお知らせ下さい。

    5rou.様

    ご連絡有難うございます。

    ・ゲストで参加していた相手側のTeamsが有料か無料かはわかりかねます。申し訳ございません。

    ・自社のTeamsには参加していませんでした。

    開始時点で、2社の組織から招待が来ており、プルダウンでその2つの組織のいずれかを選択しないと入れない状態でした。

    ・Cromeで「Teamsと検索したURL」はこちらです。

    https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/microsoft-teams/group-chat-software

    よろしくお願いいたします。

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  4. Anonymous
    2020-08-20T01:45:57+00:00

    >二つの組織は、両方ともゲストで招待されている組織でしたので。・・・・

    ゲストで参加していた相手側のTeams は有料版でしたでしょうか?

    無料版でしたでしょうか?

    >自社のホスト組織を作りたいと思っているのですが・・・

    という事は本件の質問をする時点で、有料版/無料版 問わず自社のTeams には参加していなかったという意味でしょうか?

    >③ブラウザ版のログインとは、CromeでTeamsと検索し、Teamsページ内の「サインイン」を押します。

    CromeでTeamsと検索してみましたが「Teamsページ内の「サインイン」」というものを表示することができませんでした。

    Cromeで「Teamsと検索したURL」をお知らせ下さい。

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