Teamsが初期化中で進まない

Anonymous
2020-08-19T10:21:51+00:00

Teamsについての質問です。

現在Teamsのアプリの上部に「Teamsが初期化中」と表示されたまま先に進まない状態です。

ここまでの経緯としましては、

①ゲスト招待の組織に2つ所属していたのを脱退したいと思い、

Microsoft Azureにログインし、両組織からの「脱退」を押す

②Teamsに再度ログインしようとすると、脱退したはずの組織2つがまだ残っており、

それを押すと、「Teams 内で  ●●組織へのアクセス権がありません。別の組織を選択するか、管理者に詳細をお問い合わせください。」とでました。

また、ホスト組織?である自分のアカウントを選択しても「Teams 内で  ●●組織へのアクセス権がありません。別の組織を選択するか、管理者に詳細をお問い合わせください。」

とでました。

③ブラウザ版でTeamsにログインしたら、

「この機会を逃さずに、管理者に連絡して、●● でMicrosoft Teams を有効にしてもらってください

現在  ●● としてサインインしています

[Teams に新規登録] を選択して続行するか、別のアカウントを使用してください。」

と出ました。(Teamsにはすでに登録し使用していたのに、なくなっている?)

④新規作成でTeamsのアプリで起動しようとすると、「Teamsを初期化中」でとまっています。

⑤再度ブラウザでログインしようとするとエラーで前画面に戻ってしまいます。

上記の状況なのですが、このアカウントでTeamsを使用する方法はありますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

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Anonymous
2020-08-24T00:41:56+00:00

<管理者になったら最初にする事>を実行してから下に進む。

<テナントから独自ドメインの削除>

1:Officeポータルサイト にサインインする。サインインするアカウントは初期ドメインのアカウント:abc@efg.onmicrosoft.com

2:[管理] を押す。

3:三(ナビゲーションメニュー)>セットアップ>[ドメイン] を開く。

・初期ドメイン:efg.onmicrosoft.com を既定にする。(画像1)

・独自ドメインを削除する。(画像2)

4:Officeポータルサイトからサインアウトする。

5:(3)の独自ドメインの削除が反映するまで24時間待つ。

6:削除の反映が確認できたら、(3)で削除した独自ドメインで無料版Teamsのサインインアップをする。(画像3)


画像1


画像2


画像3

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  3. Anonymous
    2020-08-20T01:08:35+00:00

    こんにちは。

    もう脱退が完了し、アクセスはできない状態になっていると思うのですが、どういう状態になる事を目的としたいのでしょうか?

    Teamsを完全にアカウントから切り離すという事ですか?

    Yuki.M様

    ご連絡有難うございます。

    すべてのゲスト組織から脱退をして、自社のホスト組織を作りたいとおもっています。

    しかしながら、Teams自体にアクセスできない状態です。

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  4. Anonymous
    2020-08-20T01:07:03+00:00

    <確認2>

    ---引用-----

    ①ゲスト招待の組織に2つ所属していたのを脱退したいと思い、Microsoft Azureにログインし、両組織からの「脱退」を押す

    ③ブラウザ版でTeamsにログインしたら、「この機会を逃さずに、管理者に連絡して、●● でMicrosoft Teams を有効にしてもらってください現在  ●● としてサインインしています[Teams に新規登録] を選択して続行するか、別のアカウントを使用してください。」と出ました。(Teamsにはすでに登録し使用していたのに、なくなっている?)

    ----引用end----

    ③の事象は、①の「脱退」を押した時、間違えて自社のTeamsから「脱退」してしまったのではありませんか?

    この「脱退」は、下記のページからサインインしたのではありませんか?

    無料版の Teams の組織から脱退する

    https://support.microsoft.com/ja-jp/office/%E7%84%A1%E6%96%99%E7%89%88%E3%81%AE-teams-%E3%81%AE%E7%B5%84%E7%B9%94%E3%81%8B%E3%82%89%E8%84%B1%E9%80%80%E3%81%99%E3%82%8B-a8fd9675-fb0c-4e64-81a5-c6f155657462

    ご連絡ありがとうございます。

    確かにそこを押しました。

    二つの組織は、両方ともゲストで招待されている組織でしたので。

    ゲストは脱退し、自社のホスト組織を作りたいと思っているのですが、Teamsにログインできなくなっている状態です。

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