Teamsが初期化中で進まない

Anonymous
2020-08-19T10:21:51+00:00

Teamsについての質問です。

現在Teamsのアプリの上部に「Teamsが初期化中」と表示されたまま先に進まない状態です。

ここまでの経緯としましては、

①ゲスト招待の組織に2つ所属していたのを脱退したいと思い、

Microsoft Azureにログインし、両組織からの「脱退」を押す

②Teamsに再度ログインしようとすると、脱退したはずの組織2つがまだ残っており、

それを押すと、「Teams 内で  ●●組織へのアクセス権がありません。別の組織を選択するか、管理者に詳細をお問い合わせください。」とでました。

また、ホスト組織?である自分のアカウントを選択しても「Teams 内で  ●●組織へのアクセス権がありません。別の組織を選択するか、管理者に詳細をお問い合わせください。」

とでました。

③ブラウザ版でTeamsにログインしたら、

「この機会を逃さずに、管理者に連絡して、●● でMicrosoft Teams を有効にしてもらってください

現在  ●● としてサインインしています

[Teams に新規登録] を選択して続行するか、別のアカウントを使用してください。」

と出ました。(Teamsにはすでに登録し使用していたのに、なくなっている?)

④新規作成でTeamsのアプリで起動しようとすると、「Teamsを初期化中」でとまっています。

⑤再度ブラウザでログインしようとするとエラーで前画面に戻ってしまいます。

上記の状況なのですが、このアカウントでTeamsを使用する方法はありますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

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Anonymous
2020-08-24T00:41:56+00:00

<管理者になったら最初にする事>を実行してから下に進む。

<テナントから独自ドメインの削除>

1:Officeポータルサイト にサインインする。サインインするアカウントは初期ドメインのアカウント:abc@efg.onmicrosoft.com

2:[管理] を押す。

3:三(ナビゲーションメニュー)>セットアップ>[ドメイン] を開く。

・初期ドメイン:efg.onmicrosoft.com を既定にする。(画像1)

・独自ドメインを削除する。(画像2)

4:Officeポータルサイトからサインアウトする。

5:(3)の独自ドメインの削除が反映するまで24時間待つ。

6:削除の反映が確認できたら、(3)で削除した独自ドメインで無料版Teamsのサインインアップをする。(画像3)


画像1


画像2


画像3

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  4. Anonymous
    2020-08-22T07:31:09+00:00

    5rou.様

    お世話になります。

    詳細にご説明いただき、誠に有難うございます。

    教えていただきました流れで、

    「管理者になる」を選択すると、

    TXTレコードを追加のステップでは、

    手順 1: TXT または MX レコードを追加してドメインの所有を確認する 推奨: TXT レコードで確認する

    まず、Microsoft 365 に追加するドメインを所有していることを証明する必要があります。

    1. Microsoft 365 管理センター にサインインし、[すべて表示] > [設定] > [ドメイン] を選択します。
    2. 新しいブラウザー タブまたはウィンドウで、使用している DNS ホスティング プロバイダーにサインインし、DNS 設定を管理している場所を検索します (例: ゾーン ファイルの設定、ドメインの管理、ドメイン マネージャー、DNS マネージャー)。
    3. プロバイダーの DNS マネージャーのページに移動し、管理センターで示された TXT レコードをドメインに追加します。

    との記載がありました。

    しかしながら、

    「microsoft365管理センター」にサインインをしたところ、

    [すべて表示] > [設定] > [ドメイン] こちらが見当たらず、先に進められない状態です。

    せっかくここまで貴重なお時間を使って、

    丁寧に教えていただきましたのに、

    うまく進められず申し訳ございませんでした。

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