Windows8.1からWindows10へアップデート

Anonymous
2021-12-27T09:09:42+00:00

Windows10をインストールしています73%完了からWindows10のインストールに失敗しましたと表示されてホームにもどってしまいますどうしたらいいでしょうか

(Windows10対応製品)(NECLavia)

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | インストールとアップグレード

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Anonymous
2021-12-27T21:58:00+00:00

私も、こういう症状が出るデバイスを頑張ってどうにかするより、買った方がトータルの満足度は高いと思います。

一撃で解消するわけはなく、あなた自身で試行錯誤、分析が必要です。

それが難しいなら諦めましょう。ここはサポートではありませんので、細かく丁寧にあなたの症状をヒアリングして、解決してくれることはありませんので…。

どうしても粘りたいなら、業者を頼ってください。(お金かかるかと思います)

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  1. Anonymous
    2021-12-29T15:02:30+00:00

    とりあえず・・・・・アップデートが出来ないのであれば、NECのサポートの方に現状を見てもらいましょう。

    今日でサポートが年末最後のようなので、来年電話で問い合わせるかメールを出しておくかどちらかが良いです。

    本当に、出来ないのであればNECから回答が貰えると思います。

    また、実際に点検してみないと判らないと言われたのであれば修理の申し込みで点検に出しましょう。

    補修部品があるかないかを事前に確認しておくと修理出来ないと言われる確率は低くなります。

    修理対応期間

    故障が判明し、利用不能になった場合の事も踏まえバックアップだけは忘れずに保存しておきましょう。

    万が一の事も考えて家族のパソコンを使わせて貰う事が出来ないか交渉して使えるのであれば使う事が出来る

    ように家族のパソコンのメーカーサポートへ電話等をして家族のパソコンに今まで使っていたアカウントを追加

    しておくのが一番良いと思います。

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  2. Anonymous
    2021-12-29T14:34:22+00:00

    Windows10の大型アップデートは1903→1909, 2004→20H2→21H1→21H2以外、毎回Windows10からWindows11へのアップグレードとあまり変わらないくらい大きな更新なのが、あなたにはよく分かってないらしい。

     良く分かっていないね。ハードの必要要件が変わるような更新があった記憶が無いので。ハードに関わる変更って何があった?

     ハードに関わる変更も無いのに、デバイスドライバーの互換性が無くなる様な変更は、通常しないと思う。必要も無しにそんなことされたら、ドライバーを作るデバイスメーカーからクレームが来そう。

     デバイスドライバーの互換性が無くなる様な変更が、どこにあったか、具体的に示して欲しい。

    何度もアップグレードに失敗するのは、ドライバーの互換性に問題があるからというのは、OSに詳しければ常識だと思うが。

     自分の認識とは全く異なる。モジュールかレジストリの破損が、Windows Update 失敗の最大の理由。ドライバーの互換性は、ほぼ無いと思う。でないと、PC の初期化や インプレースアップグレードで対策できる理由が成り立たない。初期化やインプレースアップグレードでは、メーカーの最新のドライバを取り込まないからね、それだけでは。

    一体何を言っているんだか。サーバーからの要求に正しく応答しないという話をしているんだが。

     クリーンインストールしたばかりの OS が、『サーバーからの要求に正しく応答しない』のなら、それこそバグでしょ。

     そもそも、アップグレードツールの動作も含めて、インストールメディアの動作が、9月以降変わったのだが。システク日付をみて、クライアント側で動作を変えた? それがここで何度もインストール失敗と投稿されてるのに、21H2 以降もそのまま? さすがに、システム日付を戻してのテストはしていないな。

     どっちかというと、サーバーが正しい応答を返さない現象だと思う。工場出荷時に戻そうが、クリーンインストールだろうが、100% 再現なんだよ。オフラインでは OK な事も多いのに。

    どこが自然なんだか。根拠がないただの想像でしょ。

     Windows11 の出荷開始を契機として、ライセンス無しでの Windows7/8.1 から Windows10 へのアップグレードを辞めさせようというのは、自然だと思う、ちょうどその時期に、オンラインでのアップグレードインストールが出来なくなったし、時間が経っても対策しないし。

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  3. Anonymous
    2021-12-29T12:53:20+00:00

    © ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2021


    リカバリーしたらドライバーも工場出荷時のWindows7/8.1用のものに置き換わるんだから、現在サポートされているWindows10のバージョンと互換性がないのは普通。

    微妙。

    工場出荷時のドライバより、win10当初時のドライバの方が、win10当初時のバージョンと互換性が高いでしょう。無償アップグレードキャンペーンのため。

    win10当初時のドライバとwin10当初時のバージョンの互換性と、最新のドライバと最新のバージョンの互換性では、後者が低い。無償アップグレードキャンペーンが終わったから。非互換推進のため。

    工場出荷時のドライバと最新バージョンの互換性は、最新ドライバと最新バージョンの互換性と比較しようがないが、win10当初時のドライバとwin10当初時のバージョンの互換性よりは低いでしょう。

    Windows 7 のサポート終了情報 - Microsoft

    ご使用のコンピューターが 3 年以内の製品でなければ、新しいデバイスへのアップグレードをご検討いただくこともできます。

    意味深。

    ハードメーカ、パソコンメーカ、マイクロソフトの間で、3年内は、互換ドライバを提供する協力体制ができてる。3年超は、非互換ドライバを提供する協力体制ができている。

    その裏をかく手間を掛けるより、買い替えたほうが楽でしょう。

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  4. Anonymous
    2021-12-29T12:18:13+00:00

     それで、デバイスマネージャに不明のデバイスがほとんど出来なかったと言うことは、Windows7/8.1 のデバイスドライバーと当時の Windows10 に互換性があると考えるのが自然では? そして、Windows10 が 21H2 になろうと、デバイスドライバーのインターフェースが変わると考えるの不自然。それなら

    現在サポートされているWindows10のバージョンと互換性がないのは普通。

    は、おかしな話では?

     表面的な部分でなら非互換は出てくるだろうけれど、デバイスドライバーのような根っこの部分でってのは、余程のことが無い限り無さそうに思う。Windows11 のように、新たに必須の要件が加わる場合の、追加の部分を除いて。

    Windows10の大型アップデートは1903→1909, 2004→20H2→21H1→21H2以外、毎回Windows10からWindows11へのアップグレードとあまり変わらないくらい大きな更新なのが、あなたにはよく分かっていないらしい。何度もアップグレードに失敗するのは、ドライバーの互換性に問題があるからというのは、OSに詳しければ常識だと思うが。

     それは、オフラインインストールが正常に行えることの説明だよね? 応答があるオンラインインストールがエラーになる説明になっていないと思う。しかも、応答が無くても正常に行える処理を、応答があったらエラーコードも無しのエラーメッセージを表示して、元の Windows7/8.1 に戻すのが、正しい処理とは思えない。

    一体何を言っているんだか。サーバーからの要求に正しく応答しないという話をしているんだが。それにエラーコードがないかどうかはともかく、ロールバックするのは正しい処理でしょ。ブルースクリーンを出すよりはずっとよい。

     エラーの発生時期(9月以降)からして、Windows7/8.1 からのアップグレード阻止のための、作り込み部分に起因するバグと考えるのが自然だと思ったのだが・・・。

    どこが自然なんだか。根拠がないただの想像でしょ。本当にそう思うんなら、ディスカッションで意見を募って。

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