PCが勝手に再起動する。

Anonymous
2022-04-14T09:02:39+00:00

半年くらい前からWindows11が不定期に再起動しますが原因がわかりません。

HPの255G8を使用しています。 メモリは16GBにしましたが、元々の8GBの時から再起動しています。

こんな感じのものを見つけました。

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/%E7%AA%81%E7%84%B6windows%E3%81%8C%E3%82%B7/6bf14308-8708-4bc1-88af-43d59a4b606c

これと何か関係あるのでしょうか。

>通常、予期せぬシャットダウンが発生した場合は再起動後のイベントビューアーに「イベント ID : 41」「ソース : Kernel-Power」として

記録が残ることが多いようです。 再起動した当たりの時間を見ると、一つ重大レベルのログが残っています。

何か、再起動の原因と対策はわかりますでしょうか。

家庭向け Windows | Windows 11 | スリープと電源オン、オフ

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36 件の回答

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  1. Anonymous
    2022-04-22T10:15:14+00:00

    質問の追加になってしまい申し訳ございません。

    相変わらず再起動は治りませんが、少し前から気になっていることがあります。

    kernel-power41で再起動した後は、Firefoxのキャッシュを削除しても、削除しきれないものが少しずつ増えていきます。これは何なのでしょうか。また、これを削除する事は出来ないのでしょうか。何か、関係があるのでしょうか。

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  2. Anonymous
    2022-04-22T10:13:37+00:00

    グリスを自分で塗るのは修理後にしたいと思います。

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  3. nanashi-san 43,685 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2022-04-21T06:40:17+00:00

    ノートPCにCPUグリスを添付するというのは現実的ではないと思います。

    また、動画が再生される時に再起動することが多い感じがします。

    前回の修理からどのくらい使用しているのかは知りませんが、高負荷状態で何時間も

    動画再生するような使用をされているのであれば、CPUグリスが硬化して熱を溜めやすくなり

    CPUが高温状態になるのはこの手のトラブルの定番です。

    (内蔵CPU/GPUタイプのローエンドモデルならあるあるに近いです。)

    ノートPCのCPUグリス塗り替え方法をやさしく解説【効果ばつぐん】 – にゃんさー (nyanswer.com)

    【超図解】ノートパソコン(PC)のCPUグリスの塗り方&CPUファン掃除方法【メンテナンス作業】 | チェス犬趣味日記 (chessinu.com)

    (Microsoft外のサイトなので広告等の表示に注意)

    あとPCメーカーの修理でCPUグリスを効率よく冷える様にしてくれるかは経験上

    PC専門店のサポートでもすごく良心的な方でないとしてもらえません。

    HPのサポートにCPUグリスの件も付け加えるとよいかもしれません。

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  4. 削除済み

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  5. Anonymous
    2022-04-19T10:05:16+00:00

    ノートPCにCPUグリスを添付するというのは現実的ではないと思います。

    また、動画が再生される時に再起動することが多い感じがします。

    もう、再度修理に出すしかない感じです。

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