試してみましたが、バッテリ駆動の時も再起動しています。
また、動画が再生される時に再起動することが多い感じがします。
もう、再度修理に出すしかない感じです。
PCが勝手に再起動する。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
半年くらい前からWindows11が不定期に再起動しますが原因がわかりません。
HPの255G8を使用しています。 メモリは16GBにしましたが、元々の8GBの時から再起動しています。
こんな感じのものを見つけました。
これと何か関係あるのでしょうか。
>通常、予期せぬシャットダウンが発生した場合は再起動後のイベントビューアーに「イベント ID : 41」「ソース : Kernel-Power」として
記録が残ることが多いようです。 再起動した当たりの時間を見ると、一つ重大レベルのログが残っています。
何か、再起動の原因と対策はわかりますでしょうか。
家庭向け Windows | Windows 11 | スリープと電源オン、オフ
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Anonymous
2022-04-19T10:04:29+00:00 -
nanashi-san 43,685 評価のポイント ボランティア モデレーター2022-04-19T01:11:08+00:00 もう既に何度も再発している様なので、再度HPのサポートデスクに説明して
ハードウェア障害の再発として修理対応してもらうかすぐに使いたいなら
PC専門店等のサポート窓口で有償対応してもらうとかになるかと。
既にCPU周辺が高温状態になりやすくなっていると思われるので、Windowsの初期化を
行っても再発するでしょう。
(自作PC経験が豊富な方であれば CPUグリスの塗り直し位は行ってみた方がいいですが、
経験のない方にはオススメする方法ではありません。）
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 23%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Nei First 30,795 評価のポイント ボランティア モデレーター2022-04-19T01:08:44+00:00 バッテリー駆動の時は、再起動やフリーズは発生しますか？
発生しないのであれば、ACアダプタと電源ケーブルの故障を疑って、もう一度メーカーに修理に出してみてはどうでしょうか？
あとは、PC本体側のACアダプタを挿す電源口の接触不良・故障等も疑われる。
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Anonymous
2022-04-18T22:53:32+00:00 パソコン台の上には何も置いてありません。
木製のデスクの上に直接PCを置いています。
見た感じ、ホコリもないと思います。
また、タバコは吸いませんし、PCのすぐ横に空気清浄機が置いてありますのでPCの周りは快適なはずです。
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Anonymous
2022-04-18T22:52:42+00:00 パソコン台の上には何も置いてありません。
木製のデスクの上に直接PCを置いています。
見た感じ、ホコリもないと思います。
また、タバコは吸いませんし、PCのすぐ横に空気清浄機が置いてありますのでPCの周りは快適なはずです。