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初めまして。
Windowsの更新プログラムが構成途中でエラーになってしまうことについてアドバイスをお願いします。
私のＰＣはWindows７を１０に引き上げた状態で使っています。
デバイスの仕様
プロセッサ Intel(R) Core(TM) i7-2630QM CPU @ 2.00GHz 2.00 GHz
実装 RAM 8.00 G
システムの種類 64 ビット オペレーティング システム、x64 ベース プロセッサ
ペンとタッチ このディスプレイでは、ペン入力とタッチ入力は利用できません
（デバイスＩＤとプロダクトＩＤは個人情報になるのかよくわからなかったので
ここでは記載していません。必要であれば追加したいと思っています）
Windowsの仕様
エディション Windows 10 Home
バージョン 21H1
インストール日 2020/12/14
OS ビルド 19043.1889
エクスペリエンス Windows Feature Experience Pack 120.2212.4180.0
更新の履歴
更新機能プログラム（３）
Windows 10、バージョン 22H2 の機能更新プログラム
2022/11/26 にインストールに失敗しました - 0xc1900101
Windows 10、バージョン 22H2 の機能更新プログラム
2022/11/22 にインストールに失敗しました - 0xc1900101
Windows 10、バージョン 21H1 の機能更新プログラム
2021/07/19 に正しくインストールされました
最後に機能更新プログラムが正常にインストールされたあとは
すべて失敗しています。ここでは最近の２つだけ失敗が
載っていますが実際はもっと多くの失敗履歴がありました。
トラブルシューティングではインストールするための要件は
すべて満たしていると出ています（１１にすることはできないようです）
ダウンロード、インストールまでは正常にできています。
プログラムの構成段階になって３０％あたりで1回目の再起動がかかり
その後、４８％くらいまでくると電源が落ちてしまいます。
あらためて電源を入れると「インストールの修復を試みています」
から「コンピューターに対する変更を元に戻しています」の
表示になり結果、失敗状態になります。
ネット上に公開されている同じような症状に対する方法や
マイクロソフトサイトでのサポート内容なども
いろいろ試してみましたが上手くいきませんでした。
ＰＣの設定内にある回復オプションも試しましたがだめでした。
セーフモードで試みた時は同じように構成の４８％あたりで
電源が落ちてエラーとなり、その時には
「エラーコード 00xc0020036｣が表示されマイクロサポートへ
連絡するよう表示されました。
思い切って初期化も試みましたが、なぜか初期化も
できないと表示されてしまい手詰まり状態です。
ＰＣの機能そのものに欠陥があって直すことが無理なら
あきらめて新しいＰＣを買うことも検討するのですが
ネットは普通に使えていて問題がなく、実際、自分が
使っているオンラインソフト（ゲーム類を含めて）
のほとんどがまだWindows１１を環境サポートしていないので
可能ならば今のＰＣを使いたいと考えています。
長くなりましたが、よいご助言があればどうぞ
よろしくお願いします。
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Keiichi_T 様
ご助言をくださりありがとうございます。
お返事が遅くなりましたことをお詫びします。
＞私も似た世代のCPUが採用されたノートPCを使っていますが、
バージョン22H2にアップデートして使用できています
確かに私のＰＣと似ている内容のように思えます。
自分とほぼ同時期に購入した家族のＰＣは
メーカーは違うのですが、やはりきちんと最新版に
更新して使えているので他の方々のおっしゃるように
私のＰＣ内部に問題があるのだと考えました。
＞新しいパソコンを用意することができましたら、
今回のPCはSSDを購入して入れ替えればサブPCとしてまだ使えると思います。
裏蓋を開けてみるということも考えつかないことでした。
そこまでできるかわかりませんが新しいＰＣを買うことが
できましたら裏蓋がどうなっているのか見てみようかと思います。
新しい知識をいただき、ありがとうございました。
ron nyaoさん、こんにちは。
私も似た世代のCPUが採用されたノートPCを使っていますが、
バージョン22H2にアップデートして使用できています。
ハードディスクが怪しいとの事ですが、
この世代のノートPCは裏蓋全部開けなくても、
ハードディスクが簡単に取り出せるようになっていませんか？
私が使用しているのはドスパラのGT-F3というパソコンですが、
バッテリー外せばハードディスク蓋はドライバー不要で開けられました。
新しいパソコンを用意することができましたら、
今回のPCはSSDを購入して入れ替えればサブPCとしてまだ使えると思います。
- ビジネスPCと個人向けPCって何が違うの？
さらに毎日使っても故障しない耐久性も当然求められます。そんな理由から、ビジネスPCは頑丈だけど武骨で分厚く、デザイン性は二の次、という傾向がありました。
「あります」じゃなくて、「ありました」と過去形なんだが・・・ ^^; 。
推測には成るけど電源盤の耐久性も大きく異なるはず（想定使用時間が異なるはず）
それよりは、量を稼ぐことで、コスト削減ってこともありそう・・・。BYOD とか、学生が学校でも家でも使う PC とか考えると、コンシューマー向け PC の設計寿命が短くて良い理由は無くなってきていそう・・・。
＞製造コストの削減という観点でも、コンシューマー向けPCとビジネス向けPCで共通化できる部品を増やし、
そう言いつつ、自分のノート PC は、ThinkPad という、代表的なビジネス PC だったりする。赤いポッチが最大の理由だけど ^^; 。
> 「中身が違う」と言われても、個人では vPro 対応って言われても意味がある？
無いです
> それ以外に何が大きく違ったっけ？
設計寿命が違う
使用されている HDD だと
DELL や HP の コンシューマ向けだと Seagate で ビジネスモデルは WD
同時期 の 富士通 の コンシューマ向け は WD で ビジネスモデルは 不明
直近は判らんけど
推測には成るけど電源盤の耐久性も大きく異なるはず（想定使用時間が異なるはず）
メモリは有るだけ（積めるだけ）欲しい、今なら最低 8GB、出来るなら 16GB、理想としては 32GB って所でしょうか（ゲームはしない）
に対して、ハイスペックで高価格な傾向にあるゲーミング PC でも、標準構成で必ずしも 32GB って訳では無いことを示そうとした。質問者さんが、
実際、自分が使っているオンラインソフト（ゲーム類を含めて）
とも書いていたし。まぁ、ゲームと言っても、軽いブラウザゲームだけみたいなので、全然ゲーミング PC である （CPU に統合されていない独立した GPU がある）必要は無さそうだけど ^^; 。
DELL、HP 、富士通、NEC etc で BTO モデルを販売しているんで其処で構成を選択すればもっと安い
DELL や HP のモデルを選択する場合はビジネスモデルの方が良いはず
（中身が違う）
WIndows11 のダウングレードモデルで Windows10 を狙うなら、ゲーミング PC でなく、ビジネスモデルになるのは確か。「中身が違う」と言われても、個人では vPro 対応って言われても意味がある？ それ以外に何が大きく違ったっけ？
ちなみに、今年初めに、自分がデスクトップ PC 購入時に、アキバで見て、印象に残っていたゲーミング PC のブランドをサンプルにしているだけで、安価な PC の例というわけでは無い。
引きこもりニート 様
引きこもりニートさんも何度も親身になって
ご助言等いただき感謝するばかりです。
＞実用として使うつもりなら、買い換え以外の選択肢は無い。
自分には今の１台しかなく、それでいろんなことを
こなしているのでやはり買い替えの方向にした方が
良いみたいですね。
Prolyさんにもたくさん教えていただきましたが
引きこもりニートさんのご意見も十分検討しながら
新しい自分に合ったものを見つけられたら良いなと
考えています。
ありがとうございました。
